* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Estagio
Com mais de 40 anos de atuação no mercado, a Unigás (Empresa do Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados)) é referência em instalações de gás industriais, prediais e residenciais. Nossa sintonia é a energia que nos move a evoluir e a oferecer soluções inovadoras com qualidade, segurança e compromisso.
Local de trabalho: Campinas - SP
Horário de trabalho: 8h às 14h15 ou 9h às 15h15
Responsabilidades e atribuições
- O Aprendiz atuará no suporte administrativo, operacional e no fluxo de relacionamento com o cliente residencial e comercial leve.
- Apoio ao Atendimento B2C.
- Auxílio no registro e acompanhamento de solicitações de clientes.
- Suporte na triagem de chamados dos canais digitais(WhatsApp, telefone ou e-mail).
- Atualização de dados cadastrais dos clientes no sistema.
- Apoio na organização de rotas, visitas técnicas demanutenção.
- Auxílio no controle de solicitações de assistência técnica e agendamentos com equipes de campo.
- Relatórios e Acompanhamento:Preenchimento de planilhas de acompanhamento (chamados abertos x resolvidos).
Requisitos e qualificações
- Comunicação clara e empática.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Conhecimento básico em informática (Excel, Word e sistemas web).
- Vontade de aprender sobre o setor de energia e atendimento ao cliente.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS
Vale Alimentação/Refeição Flexíveis;
Vale-Transporte.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Teste
- Etapa 4: Entrevista RH
- Etapa 5: Entrevista Gestor(a)
- Etapa 6: Contratação
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), Você Importa!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bank, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Saúde, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seguro e Confidencial (Apenas para Cadastrados) Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 80 anos reforçam o tamanho da Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 18 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é essencial para o desenvolvimento do nosso negócio, da sociedade e de cada indivíduo. Afinal, a inovação nasce de visões únicas!
Juntos, trabalhamos diariamente para construir um espaço seguro, livre e respeitoso. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas negras e indígenas, pessoas com deficiência e pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.