* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Descrição da vaga:
Buscamos um(a) profissional para liderar o setor de Análise e Sindicância de Sinistros em empresa de proteção patrimonial mutualista. Será responsável por garantir a correta apuração dos eventos (sinistros), a conformidade legal das decisões e a proteção econômico-financeira da carteira, com foco em segurança jurídica, eficiência operacional e boa experiência do associado.
Responsabilidades:
- Liderar a equipe responsável pela análise de sinistros, avaliando se o evento possui ou não cobertura, conforme regulamento interno e legislação aplicável.
- Acompanhar e orientar as sindicâncias de sinistros, garantindo a apuração detalhada dos fatos e a identificação de possíveis fraudes.
- Acompanhar perícias técnicas (veiculares e/ou patrimoniais), analisando laudos, fotos, documentos e demais evidências para embasar a decisão sobre o sinistro.
- Atuar em conjunto com o setor jurídico em casos complexos, fraudes, contestações de associados e demandas judiciais, fornecendo subsídios técnicos e relatórios detalhados.
- Garantir o cumprimento da legislação brasileira aplicável, especialmente Código de Trânsito Brasileiro, normas civis e de consumo, bem como diretrizes internas da associação.
- Propor e implementar melhorias nos processos de análise, sindicância e prevenção a fraudes, visando redução de riscos e aumento da eficiência.
- Desenvolver e capacitar a equipe em técnicas de investigação, leitura de documentos e interpretação de regras de trânsito e regulamentos internos.
- Monitorar indicadores do setor (tempo médio de análise, índice de glosas, taxa de fraudes identificadas, retrabalho, reclamações de associados) e atuar em planos de ação.
Requisitos:
- Formação superior completa em Direito, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em análise de sinistros, sindicância e/ou identificação de fraudes (seguradoras, associações de proteção veicular ou áreas afins).
- Experiência comprovada em liderança de equipe.
- Conhecimento da legislação brasileira aplicável, incluindo Código de Trânsito Brasileiro e noções de responsabilidade civil e relações de consumo.
- Capacidade analítica, visão de risco, perfil investigativo e postura ética.
- Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para elaboração de relatórios técnicos.
Diferenciais:
- Vivência em empresas de proteção patrimonial mutualista ou seguradoras.
- Pós-graduação ou cursos em Gestão de Riscos, Fraudes, Direito Securitário ou áreas relacionadas.
- Experiência em interação com áreas jurídica e de ouvidoria/GRC.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$4.500,00 por mês
Local do trabalho: Presencial