* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
A oportunidade de atuar como Monitor de Qualidade de Call Center na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma chance única de contribuir para um ambiente de trabalho dinâmico e inovador.
- Atividades de monitoramento de qualidade das ligações da operação de telemarketing;
- Acompanhar e avaliar o desempenho dos agentes;
- Realizar treinamentos e feedbacks;
- Documentar e relatar resultados;
- Colaborar com a equipe de operações para melhorias contínuas.
Requisitos
- Experiência em call center;
- Conhecimento em ferramentas de análise de dados;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas.
Benefícios
- Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo;
- Acesso a programas de desenvolvimento profissional;
- Oportunidade de crescimento dentro da empresa.
A função oferece um caminho para quem busca desenvolvimento contínuo e impacto significativo no processo de atendimento ao cliente.
O Horário é integral de segunda a sexta-feira das 09:00 as 18:00, é preciso ter fácil acesso a região de Alphaville em Barueri-SP, pois a atuação é 100% presencial.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)