* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Responsabilidades:
- Desenvolver e atualizar materiais de treinamento (módulos teóricos e práticos) para equipes de atendimento ao cliente.
- Ministrar treinamentos para novos colaboradores e realizar reciclagens periódicas para a equipe existente.
- Avaliar o desempenho dos participantes por meio de testes e avaliações, identificando áreas de melhoria.
- Oferecer suporte contínuo aos colaboradores, tirando dúvidas e fornecendo feedbacks após o treinamento.
- Colaborar com supervisores e gerentes para identificar necessidades de treinamento e alinhar estratégias de desenvolvimento.
- Revisar e adaptar os programas de treinamento conforme as novas tecnologias e melhores práticas do setor.
Requisitos:
- Experiência anterior como instrutor de treinamento, preferencialmente em call center.
- Habilidade para criar e conduzir programas de treinamento envolventes e eficazes.
- Excelentes habilidades de comunicação e apresentação.
- Capacidade de avaliar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback construtivo.
- Domínio no Pacote Office.
Informações sobre a vaga:
Salário: R$ 1.989,37;
Horário de trabalho 8h às 18h;
Vale Refeição 21,79 ao dia;
Vale Transporte conforme localidade;
Escala: 5x2;
Parcerias com faculdades;
Plano odontológico Uniodonto sem custo para o colaborador;
Possibilidade de crescimento profissional;
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.989,37 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-refeição
- Vale-transporte