* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Você é comunicativo(a) e gosta de interagir com o público? 🎙️📞
Estamos à procura de um(a) Operador(a) de call center receptivo para realizar atendimentos receptivos com empatia, clareza e eficiência.
O profissional do time receptivo é responsável pelo primeiro contato com o cliente, desempenhando papel estratégico na experiência e no relacionamento com a base 💙
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento receptivo aos clientes por canais oficiais da empresa;
- Realização de marcação e remarcação de consultas e exames;
- Aplicação de pesquisas de satisfação (NPS);
- Ações de retenção de clientes;
- Inclusão e exclusão de beneficiários no sistema;
- Tratativas de demandas financeiras básicas, orientações sobre pagamentos e direcionamento ao setor responsável quando necessário;
- Registro adequado das informações em sistema e acompanhamento das solicitações.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter?
- Possuir ensino médio completo;
- Facilidade de comunicação e atendimento ao público;
- Agilidade e senso de urgência;
- Bom nível de atenção.
Informações adicionais
Jornada:
- Jornada diária 8:12h, de segunda a sexta.
O que oferecemos de bom, além do salário?
- 💰Salário fixo,
- 🛒Vale alimentação Alelo;
- 💙Programa de benefícios Confidencial (Apenas para Cadastrados): Plano, parcerias exclusivas, telemedicina, Leveduca e seguro de vida;
- 🦷Assistência odontológica (Opcional);
- 🏥 Plano de saúde (Opcional);
- 🏋🏻♀️ Wellhub (Gympass);
- 🧘🏻♀️ Acesso à Plataforma de Saúde Mental;
Além disso, no Confidencial (Apenas para Cadastrados) você tem:
- 🎉 Folga de aniversário;
- 👩🏽🎓 Universidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MEC;
- 📚 Incentivo acadêmico;
- 🧘🏻♀️Programas de saúde, proteção e bem estar.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Recebemos o seu currículo
- Etapa 3: Entrevista com GDH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Dados pré-contratação
- Etapa 6: Contratação
Se você busca protagonismo e propósito, #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!
Somos movidos pelo propósito de cuidar de pessoas e celebrar a vida, e é isso que nos une como time. Cada colaborador do Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) carrega em si a força do acolhimento, da empatia e da dedicação em fazer a diferença todos os dias.