Operador de Caixa Loja

Responsabilidades Básicas:

Atribuições relativas às operações de Caixa e à conferência e empacotamento de mercadorias adquiridas pelos clientes.
Atribuições relativas ao bom atendimento, com orientação aos clientes quando solicitado pelos mesmos e/ou pelo seu superior imediato, exceto casos específicos que requerem atendimento personalizado (Papelaria, Revenda e Confinados).
Atribuições relativas ao abastecimento, organização e manutenção da exposição dos produtos no salão de vendas, de acordo com o planograma fornecido pelo Marketing (Merchandising).

Funções:
Operação

• Prestar um bom atendimento orientativo aos clientes, dentro dos padrões estabelicidos pela empresa;
• Registrar mercadorias;
• Receber pagamentos de compras dos clientes, dentro dos padrões e regras da empresa, solicitando autorização

sempre que os valores excederem seus limites, ou houver alguma suspeita;

• Confirmar códigos e valores de mercadorias com os Auxiliares de Loja, sempre que necessário;
• Realizar as operações de Caixa de forma a evitar a ocorrência de divergências; na hipótese de ocorrer divergência

solicitar ao Encarregado de Caixa que providencie a devida liberação do sistema;

• Contatar com o Setor Financeiro para fins de análise de crédito e liberação de boletos bancários e cheques;
• Realizar o empacotamento das mercadorias adquiridas pelos clientes;
• Auxiliar na captura de troco junto aos clientes;
• Fomentar através da oferta a venda dos produtos expostos na área de impulso dos caixas, em especial pen drives e cartões de memória;
• Conferir as mercadorias a serem entregues aos clientes;
• Coletar o produto no local indicado para posterior suprimento e reposição da loja;
• Precificar os produtos individualmente e nas gôndolas (alteração e manutenção de preços e etiquetas, cartazamento e outros;
• Utilizar o método PEPS ( Primeiro que Entra, Primeiro que Sai) para reposição na gôndola, principalmente cartuchos;
• Repor na gôndola produtos de devolução, deixados pelos clientes no caixa, conforme orientação do Gerente;
• Produzir/montar itens como pastas, papel celofane, envelopes, embalagens, caixas e outros;
• Auxiliar na prevenção de furtos, sinalizando atitudes suspeitas ao Auxiliar de Segurança e/ou Gerente;
• Zelar pela organização e limpeza do setor;
• Zelar pelos equipamentos disponíveis ao seu trabalho;
• Desempenhar as atribuições com qualidade e produtividade.

Pessoal

• Cumprir o Manual de Conduta Ética.