Operador de Caixa

Responsável por operar o caixa da loja, realizando registro de mercadorias, recebimentos e finalização de compras, assegurando atendimento cordial, agilidade no processo e cumprimento rigoroso dos procedimentos operacionais e financeiros. Atua como ponto final da jornada do cliente, representando a imagem da empresa.

Descrição detalhada da função:

• Operação de caixa;
• Conferir preços e códigos;
• Realizar recebimentos conforme meios de pagamentos;
• Emitir comprovantes fiscais.

Atendimento ao cliente:

• Atender com cordialidade e respeito;
• Esclarecer duvidas básicas;
• Encaminhar reclamações ao fiscal de caixa;
• Contribuir para experiência positiva do cliente.

Controle de valores:

• Realizar abertura e fechamento de caixa;
• Zelar pela guarda dos numerários;
• Comunicar divergências imediatamente.

Organização e procedimentos:

• Manter o posto de trabalho organizado e limpo;
• Cumprir normas internas e orientações;
• Apoiar a equipe da frente de caixa quando solicitado;
• Oferecer produtos e serviços (quando solicitado pela empresa).

Competências Técnicas:

• Operação de PDV;
• Registro correto de mercadorias;
• Recebimento em dinheiro;
• Emissão de comprovantes;
• Abertura e fechamento de caixa;
• Conferência de valores;
• Atendimento ao cliente;
• Noções de prevenção de perda;
• Cumprimento de procedimentos internos;
• Organização do posto de trabalho.

Requisitos:

• Experiência mínima de 0 a 2 anos (desejável);
• Boa comunicação;
• Disponibilidade de horário;
• Facilidade com números;
• Comprometimento com regras e ética.

Qualificação Profissional: Ensino médio completo (ou em andamento). Desejável experiência em atendimento ao cliente ou operação de caixa.