* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Sobre a vaga:
Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento telefônico receptivo, realizando suporte aos clientes de uma grande concessionária de serviços essenciais. O(a) profissional será responsável por prestar informações, registrar solicitações e garantir uma experiência positiva no atendimento.
Principais Responsabilidades:
- Realizar atendimento receptivo via telefone;
- Esclarecer dúvidas sobre faturas, débitos e prazos;
- Emitir segunda via de contas;
- Registrar solicitações de serviços (abertura de chamados, revisões, ligações/religiões, entre outros);
- Atualizar dados cadastrais em sistema;
- Cumprir metas de qualidade e produtividade;
- Garantir atendimento cordial, empático e eficiente.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico em informática;
- Boa comunicação verbal e escuta ativa;
- Facilidade para lidar com público;
- Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente ou call center.
Competências Comportamentais:
- Empatia e paciência;
- Organização;
- Agilidade;
- Proatividade;
- Trabalho em equipe;
- Foco em solução de problemas.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.623,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial