* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Vaga para Operador de Teleatendimento Descrição:
Buscamos um(a) Operador(a) de Teleatendimento para atuar na área logística, com perfil comunicativo, organizado e proativo.
Esse profissional atuará no atendimento ativo e receptivo, no acompanhamento do fluxo de entregas e na resolução de ocorrências, garantindo agilidade, eficiência e qualidade na operação.
- Monitorar o painel de entregas em tempo real, garantindo que coletas, rotas e retornos ocorram dentro dos prazos.
- Prestar suporte aos entregadores e estabelecimentos, tanto por telefone quanto por sistemas internos.
- Realizar atendimentos ativos e receptivos, auxiliando na localização de destinatários, ajustes de endereços e acompanhamento de entregas.
- Organizar informações e atualizações no sistema logístico, mantendo os registros sempre atualizados.
- Contribuir para que todo o processo de entrega aconteça de forma eficiente e com foco na satisfação do cliente.
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, atenção aos detalhes e agilidade para lidar com múltiplas demandas;
- Capacidade de resolver problemas de forma prática, empática e colaborativa;
- Conhecimento em informática básica;
- Facilidade para trabalhar em equipe e em ambiente dinâmico;
- Desejável: experiência prévia na área de logística e/ou teleatendimento (ativo ou receptivo).