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Pessoa Consultora de Políticas de Cobrança

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.

Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos.


A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos!


Estamos buscando uma pessoa para atuar no modelo de trabalho 100% presencial no time de Políticas de cobrança responsável pela gestão de risco do portfólio em atraso, governança e acompanhamento das políticas e interface com crédito. Buscando acompanhamento dos indicadores de carteira como (Rolagem, PDD, Eficiência e perda).

Responsabilidades e atribuições

  • Construir, acompanhar e otimizar o planejamento da carteira do CDC
  • Elaborar análises diárias, semanais e mensais de performance, consolidando indicadores de canais, parceiros e faixas de atraso.
  • Apoiar na definição de metas e projeções, garantindo coerência com os objetivos corporativos.
  • Identificar gargalos operacionais e propor soluções estruturadas para aumento de recuperação.
  • Gerir relatórios estratégicos e painéis (dashboards) para tomada de decisão executiva.
  • Atuar em parceria com áreas internas e externas (parceiros de cobrança).
  • Preparar insumos e apresentações para fóruns de gestão e reuniões de alinhamento com stakeholders.

Requisitos e qualificações

  • Formação superior completa em Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em planejamento, inteligência de cobrança ou gestão de carteiras financeiras.
  • Domínio de Excel avançado e ferramentas de análise de dados (Power BI, Databricks ou similares).
  • Capacidade analítica, visão estratégica e facilidade em traduzir números em planos de ação.
  • Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes níveis hierárquicos.
  • Perfil orientado a resultados, com resiliência e senso de urgência.

Informações adicionais

Local de Trabalho: Berrini - São Paulo.

Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:

  • PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação! 💸
  • Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família. 🏥
  • Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia! 🍽️
  • Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos. 🛡️
  • Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê! 👶
  • Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida. 👨‍👩‍👧‍👦
  • Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento. 🏋️‍♂️
  • Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações. 🚆
  • Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais! 🎭
  • Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina! 🛍️
  • Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário! 🎉
  • Desconto em Farmácias: Descontos exclusivos em medicamentos para você economizar no cuidado com a saúde!💊

Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional. 🚀


#VEMPROGRUPOCASASBAHIA 🚀


Todas as nossas oportunidades são abertas para candidaturas internas e externas.


🎯 Pessoas colaboradoras, não deixem de acessar a nossa política de recrutamento interno no Service Now para conferir os requisitos e as premissas do programa.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Vamos analisar seu currículo
  3. Etapa 3: Bate-papo com o time de RH
  4. Etapa 4: Case técnico
  5. Etapa 5: Conhecendo a liderança
  6. Etapa 6: Fase Final
  7. Etapa 7: Proposta pra se juntar ao time
  8. Etapa 8: Dados pré-contratação
  9. Etapa 9: Contratação

Grupo Casas Bahia

O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.

Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes.

Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.