* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Gerente
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) somos apaixonados/as pelo o que fazemos e assumimos a responsabilidade de fazer o que é certo para nossos/as clientes, nossa gente e nossa comunidade, respeitando a diversidade.
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#BeConfidencial (Apenas para Cadastrados)
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar e dar suporte às rotinas operacionais de transporte fretado e serviços de alimentação nas unidades sob responsabilidade;
- Gerir e fiscalizar contratos de fretado e alimentação, assegurando o cumprimento de SLAs, indicadores operacionais, requisitos contratuais e padrões de qualidade;
- Atuar como interface com fornecedores para alinhamento operacional, tratativa de desvios, análise de performance e condução de planos de ação;
- Apoiar o controle orçamentário da operação, incluindo medições mensais, validação de faturamento, provisões e controle de custos;
- Monitorar indicadores operacionais como pontualidade, ocupação, regularidade das linhas, volume servido, satisfação do usuário e conformidade operacional;
- Prestar suporte às áreas internas e ao cliente, garantindo fluidez operacional, comunicação eficaz e aderência aos processos estabelecidos;
- Atuar no suporte a contingências operacionais, assegurando a continuidade dos serviços de fretado e alimentação;
- Contribuir para a implementação de melhorias contínuas, padronização de processos e fortalecimento da governança operacional;
- Elaborar e acompanhar relatórios gerenciais, dashboards e controles operacionais, apoiando a tomada de decisão da liderança.
Requisitos e qualificações
- Formação superior em Administração, Engenharia, Logística, Nutrição ou áreas correlatas;
- Pós-graduação/MBA em Gestão de Operações ou Facilities será diferencial;
- Experiência consolidada em gestão de Facilities, Alimentação e/ou Transporte Fretado;
- Certificação em Lean Six Sigma (Green/Black Belt) será valorizada;
- Experiência com governança de contratos de grande porte e gestão orçamentária multimilionária;
- Domínio de ferramentas de gestão: SAP, Power BI, Ariba, Jira.
Informações adicionais
Resultados esperados:
Alimentação: satisfação dos usuários (NPS ≥ 80), custo/refeição, aderência ao cardápio;
Fretado: pontualidade operacional ≥ 95%, taxa de ocupação ideal, índice de ocorrências resolvidas no SLA ≥ 90%;
Gestão de Pessoas: turnover controlado, engajamento do time, desenvolvimento de líderes internos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevistas com time de Gente
- Etapa 3: Entrevista com o gestor da vaga
- Etapa 4: Contratação
Quem somos
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa canadense líder em serviços imobiliários, com operações em mais de 60 países, nossos/as mais de 15.000 profissionais empreendedores/as trabalham em colaboração para fornecer assessoria especializada a empresas, locatários, proprietários e investidores.
Somos a primeira consultoria imobiliária do Brasil a receber o certificado de Great Place To Work (GPTW), com base na opinião e vivência de nossa gente.
Somos apaixonados/as pelo o que fazemos e assumimos a responsabilidade de fazer o que é certo para nossos/as clientes, nossa gente e nossa comunidade, respeitando a diversidade.
O que nos diferencia não é o que fazemos, e sim como fazemos.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) possui um DNA empreendedor, com um ambiente dinâmico e de pessoas motivadas por desafios que os ajudam a acelerar seu sucesso profissional.
Aqui você trabalhará ao lado de especialistas globais para maximizar cada oportunidade. Explore as oportunidades para construir uma carreira desafiadora conosco.
Venha acelerar sua carreira com um time GPTW!