* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Delivery Manager – Projetos de TI & Expansão de Negócios
Objetivo da posição
Garantir a gestão completa das entregas de projetos e serviços de TI para os clientes, assegurando escopo, prazo, qualidade, orçamento e alto nível de satisfação.
Atuar como ponto focal entre Confidencial (Apenas para Cadastrados), cliente e equipe alocada, garantindo fluidez, alinhamento e execução ponta a ponta, além de contribuir ativamente para a identificação de oportunidades de expansão de negócios e novos projetos.
Perfil profissional ideal
Buscamos uma pessoa com:
Conforto em ambientes intensos, ágeis e com alto nível de autonomia.
Organização, visão sistêmica e excelente capacidade de priorização.
Forte senso de responsabilidade e ownership.
Resiliência para lidar com cenários complexos mantendo qualidade e clareza.
Postura madura, foco em solução e habilidade para navegar por múltiplas demandas simultâneas.
Capacidade de atuar sem necessidade de supervisão constante ou direcionamento diário.
Visão estratégica de negócio, indo além da execução operacional.
Responsabilidades Principais
Gerenciar entregas de projetos e serviços garantindo escopo, prazo, qualidade e orçamento.
Atuar como interface principal com o cliente, garantindo alinhamento de expectativas e comunicação transparente.
Exercer uma visão estratégica do delivery, identificando riscos, oportunidades de melhoria e possibilidades de evolução dos projetos.
Identificar oportunidades de expansão de escopo, novos projetos e serviços, atuando como um braço consultivo do time comercial.
Apoiar o time comercial em pré-vendas, propostas técnicas e comerciais, contribuindo com visão prática de entrega.
Realizar a gestão do ciclo de vida dos profissionais alocados (onboarding, offboarding e substituições).
Acompanhar performance do time, riscos de turnover e necessidades de desenvolvimento, garantindo saúde do time e continuidade das entregas.
Garantir aderência às metodologias, processos e padrões internos da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Transformar entregas e resultados em cases de sucesso, fortalecendo o relacionamento com o cliente e impulsionando o negócio.
Viabilizar treinamentos e certificações essenciais para parceiros estratégicos.
Requisitos de Experiência
Comunicação eficaz com gestores, áreas técnicas e alta liderança.
Experiência sólida na gestão de projetos de software, dados e infraestrutura.
Vivência em gestão financeira de projetos (orçamento, controles, análises e forecasts).
Experiência com contratos, SLAs, aditivos e documentação corporativa.
Atuação próxima a clientes, com foco em relacionamento e geração de valor.
Habilidades Técnicas
Experiência em implementações em cloud (AWS ou Azure) – obrigatório.
Certificação ITIL Foundation – desejável.
Conhecimento em frameworks de gestão (PMBOK, Scrum, Kanban, Prince2) e gestão da mudança.
Vivência em arquitetura de soluções, integrações e ambientes gerenciados (cloud e on-premise).
Idiomas
Inglês ou Espanhol com boa fluência escrita e verbal.
Diferenciais
Experiência prévia no setor financeiro ou segurador.
Vivência em consultoria, ambientes de alocação ou contas estratégicas.
Atuação prévia com expansão de contas e sustentação de clientes.
Idiomas
Inglês ou Espanhol com boa fluência escrita e verbal.
Benefícios Confidencial (Apenas para Cadastrados):
💪🏽 TotalPassWellhub;
👨🏾🤝👩🏽🤝👩🏼 Seguro de vida em grupo;
🍕🛒 Vale Refeição/ Alimentação;
🏨 Plano de saúde e odontológico - Bradesco;
💻 Ações de treinamento: palestras, fóruns, trocas e conversas de conhecimentos relativos ao nosso negócio. Estamos em constante conexão para aprender mais e juntos;
👉 Programa +Confidencial (Apenas para Cadastrados)er: programa interno de indicação onde você indica um colega para trabalhar conosco e se esse relacionamento der match, você ganha um prêmio.
💲 Parcerias: quer desconto? Temos um grupo no Workplace onde divulgamos parcerias com instituições de ensino, escolas de idiomas, academias, restaurantes, produtos e outros serviços;