* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
Estamos em busca de um profissional para atuar frente ao time de Processos Internos de Tecnologia;
Responsabilidades e atribuições
- Desenvolver e implementar políticas, processos e procedimentos de TI alinhados com as melhores práticas do mercado, incluindo Lean Office, ITIL v4, COBIT 2019 e a norma ISO/IEC 20000.
- Garantir a conformidade com as normas e frameworks de governança de TI, identificando e abordando lacunas de conformidade através de auditorias internas e ações corretivas
- Colaborar com as equipes de outras áreas da empresa para promover a cultura de melhorias contínua, fornecendo orientação e suporte em questões relacionadas aos de processos de TI
- Monitorar e relatar métricas de desempenho e conformidade dos processos, fornecendo análises e recomendações para aprimoramentos da maturidade dos processos
- Facilitar a gestão de mudanças, fornecendo suporte e liderança na implementação de projetos de melhoria de processos
- Modelar processos utilizando BPMN (Business Process Model and Notation), visando otimizar e documentar os fluxos de trabalho
- Prover treinamentos regulares para as equipes, abordando temas relacionados à gestão de processos, melhores práticas e conformidade com as normas, garantindo a atualização e capacitação contínua dos colaboradores.
Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica:
- Graduação Engenharia de Produção, Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Experiência Profissional:
- Experiência comprovada na gestão de processo com metodologia Lean
- Experiência na condução de auditorias/assessments de processos
- Experiência em modelagem de processos de negócios usando BPMN (Business Process Model and Notation)
Certificações:
- Lean Green Belt ou equivalente
Habilidades e Competências:
- Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita, com capacidade para articular conceitos complexos de TI para públicos técnicos e não técnicos.
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diversas equipes e stakeholders.
- Perfil analítico com forte capacidade de resolução de problemas e orientação para resultados.
Desejável:
- Certificações: BPMN e ITIL
- Conhecimento em gestão de projetos (PMP)
- Conhecimento avançado no Pacote Office (Excel, Powerpoint e Word)
Informações adicionais
*Inscrições internas até 25/08*
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Elegibilidade (internos)
- Etapa 3: Entrevista Inicial
- Etapa 4: Entrevista Final
- Etapa 5: Contratação
Comunidade ENCANTECH. Dados, Digital e Tech.
Desafios aplicados na realidade.
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Desafios para aprender, crescer e transformar.
O que te faz vibrar? Aqui na Lojas Renner SA, nós vibramos quando encantamos.
Seja por aprender algo novo no meio da rotina de trabalho ou por lançar uma nova solução que impacta de forma relevante a vida dos nossos clientes.
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