* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Aqui na ConstrutoraTenda , nosso propósito é claro: desafiar o impossível para que mais pessoas conquistem o seu lugar no mundo. Com 56 anos de história, somos uma empresa de capital aberto, presente em 9 estados, com mais de 5 mil colaboradores construindo o inimaginável todos os dias . Estamos entre as principais construtoras do Brasil no segmento de habitação econômica, atuando com programa Minha Casa Minha Vida, trazendo inovação, eficiência e foco em moradia digna e acessível.
Aqui, você encontra um ambiente que valoriza o aprendizado constante, o protagonismo e as relações simples e verdadeiras. Trabalhar na Tenda é viver desafios reais, com impacto direto na vida de milhares de famílias e também na sua própria trajetória.
Acreditamos que a diversidade e a inclusão tornam nosso time mais forte. Por isso, todas as nossas vagas também são destinadas a profissionais com deficiência (PcD), reforçando nosso compromisso com um ambiente plural, respeitoso e colaborativo.
👉 Agora queremos te contar mais sobre a vaga de Supervisor na área de Assistência Técnica e como você pode construir o futuro junto com a gente.
#VemPraTenda
Responsabilidades e atribuições
Supervisionar e garantir a excelência no atendimento pós-obra aos clientes, coordenando equipes próprias e terceirizadas, assegurando o cumprimento dos padrões técnicos, operacionais e de qualidade da companhia, com foco em resultados, satisfação do cliente e otimização de custos.
Gestão de Equipes e Prestadores
- Coordenar, orientar e avaliar o desempenho dos analistas e prestadores de serviço terceirizados.
- Garantir alinhamento técnico e operacional da equipe com os padrões da companhia.
- Promover o desenvolvimento contínuo da equipe.
- Identificar e diagnosticar patologias construtivas, orientando o cliente quanto à solução e aos serviços a serem executados.
Gestão de Custos
- Controlar mensalmente os custos da área (GAPE) da regional.
- Garantir o uso eficiente dos recursos financeiros, buscando otimização e redução de desperdícios.
- Atuar preventivamente na identificação de desvios orçamentários.
Indicadores, Relatórios e Melhoria Contínua
- Elaborar e analisar relatórios de desempenho (SLA, custos, qualidade, NPS).
- Identificar oportunidades de melhoria para novos projetos.
- Atuar em conjunto com a área de Qualidade na retroalimentação estruturada das falhas, contribuindo para prevenção de recorrências.
Qualidade, Treinamento e Comissionamento
- Identificar necessidades de treinamento técnico da equipe e prestadores.
- Realizar vistorias de recebimento de obras (áreas comuns), garantindo conformidade com os padrões.
- Conduzir o comissionamento com síndicos e equipes operacionais, assegurando funcionamento adequado dos sistemas (bombas, geradores, reservatórios, elevadores, etc.).
Gestão de Operações, Prazos e Recursos
- Administrar o cronograma das obras de reparo.
- Controlar o fluxo de materiais e insumos utilizados nas manutenções.
- Garantir cumprimento de prazos e qualidade das entregas.
Gestão de Conflitos e Demandas Críticas
- Atuar na mediação com síndicos e clientes em situações complexas.
- Gerir obras de reparos provenientes de ações judiciais ou demandas críticas (Extra GAPE).
- Assegurar cumprimento de prazo, custo e qualidade nas situações de maior risco.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo em Engenharia Civil, Arquitetura ou Tecnólogo em Construção de Edificações;
- Experiência prévia em Assistência Técnica / Pós-Obra;
- Vivência com rotina de campo (obras, empreendimentos entregues e infraestrutura);
- Conhecimento em indicadores operacionais;
- Conhecimento intermediário/avançado em Excel;
- Habilidade em AutoCAD para leitura e interpretação de projetos;
- Disponibilidade para viagens frequentes na região Nordeste (BA, CE e PE);
- Necessário residir na Bahia.
Informações adicionais
Benefícios Essenciais
- Vale Refeição e Vale Alimentação , aqui você tem iFood Beneficios
- Vale Transporte – Disponível para demais cargos;
- TendaPrev;
- Bônus anual conforme atingimento de resultados.
Saúde e Bem-estar
- Plano de Saúde – O titular não paga mensalidade, apenas coparticipação por uso;
- Plano Odontológico – Opcional;
- Seguro de Vida;
- Wellhub;
- Dr. Alper – Consultas gratuitas com especialistas de diferentes áreas;
- Programa Gestante e Licença Maternidade estendida;
- Convênio Farmácia.
Qualidade de vida
- Regime híbrido – 2x por semana home office;
- Horário Flexível;
- Folga de aniversário;
- Alo Viva Bem – Canal exclusivo dedicado ao colaborador.
Carreira e Desenvolvimento
- Plataforma de educação;
- Subsídio educacional.
Para você e sua família
- Auxílio creche para as mamães;
- Licença-paternidade estendida.
Benefícios e Vantagens Extras
- Desconto em apartamento da Tenda;
- Desconto em ingresso do Cinemark;
- Vale Natal.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Gente e Gestão
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Teste Aderência Ética
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Exame Médico
- Etapa 7: Contratação
DESAFIAMOS O IMPOSSÍVEL PARA VOCÊ CONQUISTAR O SEU LUGAR NO MUNDO.
Esse é o propósito que nos inspira e impulsiona todos os dias, desde 1969.
Somos uma das principais construtoras do Brasil no ramo de habitação econômica, por meio do programa Minha Casa, Minha Vida. Estamos listados no Novo Mercado, o mais alto nível de governança corporativa da B3 (para saber mais, acesse: https://ri.tenda.com/).
Atuamos em nove estados do país e já realizamos o sonho de mais de 180 mil famílias, provando que a conquista do primeiro imóvel é possível.
Vem com a gente no desafio de construir o lugar no mundo de muita gente?
#ConstruindoOInimaginável