Pessoa Supervisora de Operações de RH

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.

Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos!

Buscamos uma liderança para atuar na operação de atendimento ao colaborador, garantindo uma experiência fluida, humanizada e eficiente nos processos de Gente & Gestão.

Procuramos profissionais com experiência em operações de RH, centrais de serviços compartilhados (CSC), atendimento interno ou suporte aos processos de Administração de Pessoal, benefícios e jornada do colaborador.

Essa pessoa será responsável por liderar o time de atendimento, acompanhar indicadores operacionais, apoiar a resolução de demandas complexas e impulsionar melhorias contínuas na experiência do colaborador.

• Supervisionar a operação de atendimento ao colaborador, garantindo suporte eficiente nas demandas de RH;
• Apoiar o time em temas relacionados à administração de pessoal, benefícios, folha, férias e processos internos;
• Garantir excelência na experiência do colaborador durante toda a jornada de atendimento;
• Atuar em parceria com áreas especialistas de RH para resolução de demandas e melhoria de processos;
• Monitorar indicadores operacionais da central de atendimento RH.

• Disponibilidade para atuação 100% presencial;
• Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Gestão de Pessoas, Psicologia ou áreas correlatas;
• Vivência em operações de RH, CSC ou atendimento ao colaborador;
• Conhecimento em processos de Administração de Pessoal;
• Experiência com atendimento interno e gestão de demandas de RH;
• Conhecimento em indicadores operacionais de centrais de serviços;
• Desejável conhecimento em sistemas de RH.

Local de Atuação: São Caetano do Sul – SP

Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:

• Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família.
• Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia!
• Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos.
• Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê!
• Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida.
• Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento.
• Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações.
• Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais!
• Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina!
• Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário!
• Desconto em Farmácias: Descontos exclusivos em medicamentos para você economizar no cuidado com a saúde!

Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional.

O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.

Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes.

Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.