Process Analyst Pleno - HIBRIDO

-Atuar de forma próxima ao time, a operação e produto realizando deepdive analisando contatos, processos e oportunidades que façam sentido para o negócio em soluções de digitalização e experiência do cliente.

-Aprofundar a visão de processos e conduzir análises complexas captando oportunidades nas jornadas, proporcionando melhor fluidez e resolubilidade para clientes.

-Atuar como referência analítica e funcional para PMs e POs no acompanhamento de resultados dos KPIs e OKRs de negócio, com aprofundamento das oscilações de resultados e seus motivadores.

-Apoiar e influenciar decisões estratégicas através da construção de análises, indicadores, diagnósticos e recomendações executivas.

-Aprofundar a visão analítica com base nos relatórios e dashboards existentes dentro da Cia para elaboração de estimativas, análises pós implantações e acompanhamento contínuo das iniciativas implementadas, complementando e criticando a necessidade de maior aprofundamento junto ao time de Analytics.

-Através de modelos estatísticos, criar novas visões, gerar acompanhamento contínuo de projetos de alta complexidade, trazendo visão de eficiência e próximos passos

-Participar ativamente da priorização de iniciativas, apoiando definição de roadmap e direcionamento das jornadas digitais.

-Atuam nas RDMs junto ao time da Squad garantindo o checklist de realização desde a pré execução até a pós implantação.

-Construir apresentações executivas e materiais estratégicos para acompanhamento de resultados e tomada de decisão.

-Identificar oportunidades de automação e eficiência operacional.

-Realizar benchmarks internos e externos à Cia, buscando referências, melhores práticas e oportunidades de evolução contínua.

-Superior Completo

-Conhecimento de Métodos ágeis (Scrum, Kanban) e habilidade em ferramentas como: JIRA, Datastudio, Miro, Power BI e Excel

-Desejável ter atuado com canais digitais, qualidade ou jornada do cliente

-Conhecimento de Processos e esteira de Projetos

-Habilidade de análise, correlação de dados e estimativas

-Capacidade de negociação, entrega e senso crítico

Aqui nós somos humanos, somos digitais, somos Verity!

Tudo o que fazemos se baseia em nossos 8 POWER PRINCIPLES:

• Amar tecnologia;
• Assumir grandes responsabilidades;
• Cultivar relações de confiança por meio da transparência;
• Dar atenção e ser orientado pela necessidade e experiência do cliente;
• Encarar desafios de forma ágil;
• Colaborar entre pessoas e equipes;
• Encorajar a autonomia consciente;
• Atingir resultados de forma consciente.

É assim que criamos experiências inovadoras para o mundo digital, inspirando protagonismo e gerando resultados incríveis aos nossos clientes, sempre focados em metodologia, tecnologia e pessoas.

Fomos certificados como uma das melhores empresas para se trabalhar pelo Great Place To Work, e a cada dia criamos ações que melhoram ainda mais o ambiente de trabalho, aqui na Verity você tem:

• Vale refeição
• Vale alimentação
• Auxílio home office
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Parcerias de descontos
• Convênios em estabelecimentos e instituições de ensino
• Treinamentos de agilidade recorrentes
• Licenças Alura
• Intervalo Verity
• #VerityComVocê
• Viva Engage

E aí, topa criar experiências inovadoras para o mundo digital?

A Verity é uma consultoria de Transformação e Engenharia Digital.

Estruturamos tecnologia para funcionar, escalar e gerar valor real. Atuamos na Modernização de Aplicações, decisões críticas de Arquitetura, Engenharia de Software e Dados, Experiência Digital e orquestração de processos com Inteligência Artificial.

Com o Verity Quantum®, nosso orquestrador de IA, conectamos engenharia, plataformas e operações para modernizar legados, otimizar código e acelerar decisões com impacto direto no negócio.

Há 16 anos, trabalhamos ao lado de mais de 100 empresas líderes em seus mercados, nos setores financeiro, saúde, varejo, indústria e serviços, transformando estratégia em soluções tecnológicas que geram eficiência, escala e vantagem competitiva.

Desde 2019, somos certificados como Great Place to Work - GPTW, reconhecimento que reforça nossa cultura baseada em transparência, confiança e compromisso real com a entrega.

INICIATIVAS VERITY_

Aqui na Verity temos diversas ações que estimulam a troca de conhecimento:

FAZER O MELHOR E O QUE É CERTO, SEMPRE_

​Esse é o mantra que nos guia da modernização à aceleração digital para ofereceremos soluções de ponta a ponta da jornada de tecnologia.

VAGA PERFEITA_​

Ser Veriter é ter coragem para evoluir, pensar diferente e contribuir com insights antes nunca imaginados. Aqui na Verity você tem vale refeição e alimentação, assistência médica e odontológica, seguro de vida, parceria com a Total Pass para cuidar da saúde, auxílio home office, acesso a cursos para desenvolvimento, day off no aniversário e outras iniciativas que não param de surgir.​