Product Owner Pleno — Operações (Geração Distribuída)

Product Owner Pleno — Operações (Geração Distribuída)

Objetivo da cadeira
Construir a máquina operacional que permite que a base de clientes da Bow-e cresça de forma exponencial sem que o time de backoffice precise crescer na mesma proporção. Cada processo que ainda depende de intervenção manual é uma oportunidade de produto e essa cadeira existe para eliminá-las sistematicamente.

O que você vai fazer

• Priorizar e evoluir o backlog da esteira operacional de GD: onboarding de clientes, análise de viabilidade, troca de titularidade e alocação de créditos de energia
• Ser o dono do produto de billing, garantindo que a conciliação entre geração das usinas, injeção nas concessionárias e fatura do cliente ocorra com precisão e rastreabilidade
• Mapear a jornada do cliente pós-venda para identificar os principais geradores de chamados e retrabalho, e transformá-los em produto
• Definir e acompanhar os indicadores da operação: tempo de injeção/conexão, taxa de erro de faturamento, volume de chamados operacionais e grau de automação por etapa
• Trabalhar com agentes de IA e orquestração inteligente para substituir decisões repetitivas por fluxos automatizados, reduzindo carga operacional sem perder rastreabilidade

O que buscamos

• Perfil processual e analítico, que goste de destrinchar fluxos com muita intervenção manual e enxergar neles oportunidades de produto, não limitações do contexto
• Visão de arquitetura de processos: você sabe conectar o onde a venda entra até o faturamento e identificar onde cada ponto de falha acontece
• Experiência com produtos internos, automação de processos, billing ou fintechs, experiência em startups de energia ou GD é um diferencial direto
• Resiliência para trabalhar com sistemas legados, regras de negócio complexas e múltiplas integrações que raramente são documentadas