Product Owner

Como Product Owner você irá...

• Conduzir e acompanhar rituais ágeis (dailys e alinhamentos técnicos), garantindo visibilidade das demandas, identificação de impedimentos e alinhamento entre os times
• Gerenciar e priorizar demandas técnicas em esteiras de automação, integrações e monitoramento
• Validar entregas em ambiente de QA, assegurando aderência aos requisitos funcionais e técnicos, incluindo testes integrados
• Abrir, estruturar e acompanhar mudanças (change management), incluindo definição de escopo, análise de risco e plano de rollback
• Participar de fóruns de governança (ex: CAB), apoiando a aprovação e execução de mudanças críticas
• Monitorar incidentes e atuar em salas de crise, apoiando diagnóstico, priorização e resolução, além de contribuir com análise de causa raiz (RCA)
• Acompanhar e priorizar correções de vulnerabilidades, garantindo alinhamento com prazos e criticidade
• Atuar como ponte entre times internos e parceiros externos, garantindo comunicação fluida e alinhamento técnico
• Gerenciar chamados em ferramentas de ITSM, garantindo correta priorização, cumprimento de SLA e rastreabilidade
• Monitorar sistemas e dashboards operacionais (telemetria, integrações e IoT), atuando de forma proativa na identificação de falhas
• Propor melhorias contínuas, automações e otimizações de processos
• Apoiar tecnicamente o time na análise de incidentes, dúvidas e decisões relacionadas à operação e integrações

Requisitos obrigatórios

• Experiência prévia como Product Owner, Agilista ou função similar em ambientes técnicos
• Vivência com gestão de demandas e priorização em times ágeis (Scrum, Kanban ou similares)
• Conhecimento em integrações de sistemas (APIs, mensageria, fluxos de dados)
• Experiência com monitoramento de sistemas e gestão de incidentes
• Vivência com processos de change management e ambientes produtivos críticos
• Capacidade de atuação com múltiplos stakeholders (times técnicos, operação e parceiros)
• Boa comunicação, organização e senso de priorização

Diferenciais desejáveis

• Experiência com automação industrial, telemetria ou IoT
• Vivência com ferramentas de ITSM, como ServiceNow
• Experiência com grandes consultorias ou parceiros como Accenture e Avanade
• Experiência em ambientes de missão crítica (energia, utilities, indústria)
• Conhecimento em observabilidade, logs e análise de performance
• Vivência com processos de segurança e gestão de vulnerabilidades
• Inglês nível intermediário.

Benefícios Oferecidos pela Confidencial (Apenas para Cadastrados):

• Remuneração competitiva;
• Plano de saúde coparticipativo;
• Plano odontológico coparticipativo;
• Vale-refeição e/ou Alimentação sem desconto em folha;
• Vale transporte ou transporte fornecido pela empresa;
• Seguro de Vida;
• Gympass;
• Vitta (saúde e bem-estar);
• Convênio com instituições de ensino com descontos para colaboradores e dependentes;
• Descontos em lojas e serviços parceiros;
• Desenvolvimento profissional contínuo;
• Ambiente de trabalho colaborativo.

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