Product Owner

• Gestão de Backlog e Priorização: Coletar, refinar e priorizar as demandas do site, garantindo o alinhamento com os objetivos de negócio e metas de conversão.
• Evolução da Jornada do Usuário: Liderar melhorias contínuas nas etapas cruciais do e-commerce: busca, vitrines personalizadas, páginas de produto (PDP), carrinho e fluxo de checkout.
• Métricas e Resultados: Acompanhar diariamente os principais KPIs de produto (Taxa de Conversão, Ticket Médio, Taxa de Rejeição, Abandono de Carrinho) e propor planos de ação baseados em dados.
• Integrações e Meios de Pagamento: Garantir o bom funcionamento e a evolução das integrações com gateways de pagamento, antifraude, ferramentas de busca e sistemas parceiros.
• Parceria com CRO: Apoiar a Squad de CRO na implementação e acompanhamento de testes A/B, transformando insights de comportamento em melhorias definitivas no site.
• Escrita de Histórias e Homologação: Traduzir necessidades de negócio em requisitos técnicos claros para o time de engenharia e garantir a qualidade das entregas através de homologações (QA) criteriosas.

• Experiência prévia atuando como PO ou Analista de Produto em plataformas de E-commerce.
• Domínio na gestão e priorização de backlog utilizando metodologias ágeis (Scrum ou Kanban).
• Familiaridade com conceitos técnicos de e-commerce: APIs, funcionamento de gateways de pagamento, integrações de sistemas (ERP, OMS, CRM) e fluxos de checkout.
• Forte capacidade analítica e hábito de usar dados para tomada de decisão (experiência com Google Analytics 4 e ferramentas de mapa de calor/comportamento como Hotjar/Clarity).
• Excelente comunicação e habilidade para transitar entre a linguagem técnica (desenvolvedores) e de negócios (stakeholders).

• Experiência prévia no mercado de varejo de moda, calçados ou bens de consumo.
• Conhecimento sobre operações Omnichannel (Retire na Loja, Envio da Loja).
• Entendimento sobre práticas de CRO (Conversion Rate Optimization).
• Experiência em Plataforma Vtex.

Pioneira na fabricação de calçados de conforto e moda para mulheres de todas as idades, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é reconhecida como uma das marcas mais sólidas na busca do bem-estar e qualidade em seus produtos.

Líder no segmento, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) mantém 4 unidades produtivas, nas cidades de Igrejinha, Campo Bom, Dois Irmãos, Parobé, todas situadas no Vale dos Sinos e Paranhana, no estado do Rio Grande do Sul. A indústria gera cerca de 3 mil empregos diretos, que respondem por uma produção de 30 mil pares/dia.

Com base em sólidos valores seguimos trabalhando para assegurar o cumprimento da nossa missão a partir das nossas ações do dia a dia. Nossas estruturas de governança e gestão estão sempre atentas às exigências do mercado e às necessidades dos Stakeholders, buscando a consolidação da nossa visão empresarial.

Diante da preocupação de atendermos a demanda de todas as regiões do país e do exterior, a empresa conta com a atuação de 40 escritórios de representação no mercado interno e 3 representantes no mercado externo. Com uma plataforma multicanal, preparada para atender nossos clientes mais exigentes, a marca tem investido fortemente no canal de Franquias e na digitalização da marca.

Com menos de 5 anos de atuação no mercado, o canal de Franquias Confidencial (Apenas para Cadastrados) se consolidou como a primeira rede de calçados de conforto e moda do país. O sucesso do projeto se deve a realização de diversos esforços previstos no plano estratégico de negócio proposto pela marca, que completa 27 anos de atuação no segmento. Atualmente o canal conta com mais de 350 lojas.

A Transformação Digital da companhia, iniciada em 2019, apresentou grande aceleração nos últimos anos com os projetos de E-commerce, Omnicanalidade e Digitalização do Varejo, tendo como objetivo a transformação da marca em uma plataforma Omnicanal com foco na melhor experiência do cliente. Para tanto, um time com diferentes especialidades foi montado em conjunto com a construção de um Hub Digital em São Paulo, para fomentar a estratégia de tecnologia em busca desse objetivo.

As necessidades e desejos dos nossos consumidores são os fatores que norteiam o desenvolvimento das coleções, por isso, a união de moda e conforto está presente em todos os modelos desenvolvidos pela marca.