* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Missão do Cargo:
Assegurar a excelência no primeiro contato com o cliente, com foco primordial na prospecção, qualificação e conversão de leads em vendas de procedimentos e consultas, garantindo a gestão eficiente da agenda, o fechamento financeiro do caixa e a fidelização dos clientes, contribuindo ativamente para o crescimento e os resultados comerciais da clínica.
Principais Responsabilidades:
Comercial e Vendas:
- Atuar ativamente na prospecção, qualificação e acompanhamento de leads (via telefone, WhatsApp, redes sociais e presencial).
- Apresentar e vender pacotes de procedimentos estéticos e consultas da Dra., buscando o fechamento de novos agendamentos e a expansão da carteira de clientes.
- Negociar e superar metas estabelecidas pela direção da clínica.
- Realizar follow-up comercial com leads e clientes potenciais.
Atendimento ao Cliente e Recepção:
- Recepcionar clientes e visitantes com cordialidade, profissionalismo e proatividade, criando uma experiência acolhedora e diferenciada.
- Gerenciar o fluxo de entrada e saída de clientes na recepção.
- Esclarecer dúvidas sobre os serviços e produtos da clínica.
Financeiro e Administrativo:
- Realizar o fechamento de caixa diário, conferindo valores e registrando todas as transações.
- Processar pagamentos via maquineta de cartão (crédito/débito), Pix e dinheiro.
- Gerenciar a agenda da Dra. e dos procedimentos, otimizando horários e confirmando agendamentos para maximizar a produtividade.
- Organizar e manter atualizados os cadastros de clientes.
Perfil Comportamental:
- Orientação para Vendas e Resultados: Paixão por vendas, com foco em atingir e superar metas.
- Proatividade e Iniciativa: Capacidade de identificar oportunidades e agir para concretizá-las.
- Excelente Comunicação e Persuasão: Habilidade para se expressar de forma clara, convincente e empática.
- Organização e Atenção aos Detalhes: Essencial para a gestão de agenda, leads e fechamento de caixa.
- Ética e Discrição: Fundamental para lidar com informações de clientes e da clínica.
- Resiliência e Dinamismo: Capacidade de lidar com objeções e um ambiente de trabalho movimentado.
Requisitos:
- Experiência comprovada em vendas, preferencialmente no setor de estética, saúde, varejo ou serviços premium.
- Vivência com gestão de leads e funil de vendas.
- Domínio de ferramentas de comunicação digital (WhatsApp Business, redes sociais) para fins comerciais.
- Ensino médio completo.
- Conhecimento básico em informática (pacote Office) e facilidade com sistemas de gestão de clínicas.
Diferencial:
- Formação superior em áreas como Marketing, Vendas, Administração ou Estética
- Experiência prévia em clínicas de estética, salões de beleza ou spas.
- Conhecimento sobre procedimentos estéticos, seus benefícios e indicações.
- Conhecimento no sistema Avec e Kommo.
Benefícios:
- Bonificação agressiva sobre agendamentos e atingimento de metas.
- Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo em técnicas de vendas e serviços.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.746,69 por mês
Benefícios:
- Participação nos lucros
Local do trabalho: Presencial