* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Detalhes da vaga
- Efetivo CLT
- R$ 2.200 – R$ 2.600 por mês
Benefícios
- Estacionamento gratuito
- Vale-transporte
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Auxílio-combustível
- Seguro de vida
Qualificações
- Hotelaria
- Auditoria
- Atendimento ao Cliente
- Ensino Médio
- Operação de Caixa
- Graduação
- Segurança
- Habilidade de Comunicação
Descrição completa da vaga
ATENÇÃO
Esta vaga destina-se exclusivamente à função de Recepcionista de Hotel, com jornada em escala 12x36, podendo ser no turno diurno ou noturno, conforme disponibilidade e perfil do candidato.
O recepcionista é o primeiro e o último contato do hóspede com o hotel, sendo responsável por garantir uma experiência cordial, ágil e segura durante toda a estada. O cargo requer senso de responsabilidade, atenção aos detalhes e excelente comunicação interpessoal.
Por se tratar de um serviço 24 horas, é essencial que o candidato tenha disponibilidade para trabalhar em horários diferenciados, incluindo feriados e finais de semana, respeitando a escala estabelecida.
Buscamos profissionais comprometidos, com postura profissional, boa comunicação e disposição para oferecer um atendimento de excelência.
Descrição de Atividades — Recepcionista de Hotel (Escala 12x36)Atendimento e Hospitalidade
- Recepcionar hóspedes com simpatia, agilidade e profissionalismo.
- Realizar check-ins, check-outs e atender solicitações durante a estada.
- Fornecer informações sobre o hotel, serviços, horários e atrações locais.
- Garantir a satisfação e o conforto dos hóspedes, solucionando demandas com empatia e eficiência.
Operação e Sistema
- Lançar reservas e diárias no sistema (PMS).
- Conferir lançamentos de hospedagem, consumos e pagamentos.
- Realizar abertura e fechamento de caixa.
- Manter controle de chaves, mensagens e objetos esquecidos.
- Verificar relatórios operacionais e de auditoria.
Comunicação e Coordenação
- Registrar ocorrências no livro de passagens de turno.
- Manter comunicação clara e objetiva com governança, manutenção e direção.
- Apoiar os demais setores sempre que necessário para o bom funcionamento do hotel.
Segurança e Zeladoria
- Controlar acessos de pessoas e veículos ao hotel.
- Seguir normas de segurança e procedimentos internos.
- Monitorar áreas comuns e acionar apoio em situações emergenciais.
Postura e Imagem
- Cumprir padrões de uniforme e apresentação pessoal.
- Manter postura cordial, discreta e colaborativa.
- Ser exemplo de hospitalidade e profissionalismo.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
- Auxílio-combustível
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (Obrigatório)
- Curso técnico ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas (Desejável)
Experiência:
- Atendimento ao público (Obrigatório)
- Experiência em hotelaria ou recepção (Preferencial)
- Conhecimento em sistemas de reservas ou PMS (Preferencial)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.200,00 - R$2.600,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (Obrigatório)
Experiência:
- Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
- Hotelaria (Preferencial)