Recepcionista de Loja

Descrição e Responsabilidades:
Horário: Segunda a sexta, horário comercial
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT

Todas as nossas vagas são afirmativas para PcD

• Recepcionar adequadamente os clientes, encaminhando-os aos profissionais de vendas ou setor desejado, garantindo sua satisfação de atendimento, que o ambiente esteja agradável e siga os padrões de apresentação da montadora.
• Manter o seu local de trabalho limpo e organizado.
• Realizar inspeção do showroom diariamente conforme check list.
• Verificar regularmente a limpeza e manutenção do showroom e dos veículos nele expostos, garantindo a apresentação de acordo com os padrões exigidos pelo fabricante.
• Atender telefones, direcionar ligações, anotar e repassar recados, quando necessário.
• Abordar o cliente no showroom, ou ao telefone, descobrir suas necessidades e direcionar ao profissional ou setor correto.
• Efetuar o controle de ordem de atendimento (showroom, leads de internet e telefone) e garantir a distribuição correta entre os vendedores conforme agenda do CRM.
• Cadastrar clientes novos ou efetuar uma atualização cadastral dos clientes que já estão no sistema e incluir mídia de atração antes de direcioná-lo ao vendedor.
• Enviar e receber correspondências ou produtos, organizá-los e distribuir para o destinatário

Requisitos:

Competências Técnicas: Obrigatório conhecimento em informática e pacote office. Desejável ensino superior.

Competências Comportamentais: Demostrar clara comunicação verbal, concentração, organização, orientado para clientes, visão do negócio.

Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio educação, Estacionamento, Informado na entrevista, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte