* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Principais entregas: Presta atendimento ao público; presencial, telefônico e on-line; bem como realiza rotinas administrativas.
Resultados esperados: Agilidade no atendimento | Satisfação do cliente
Diferencial: Experiêcia com atendimento ao publico e sistema
Conhecimentos Técnicos:
Pacote Office
Digitação
Sistema informatizado de atendimento
Descrição das Atividades:
- Realiza atendimento, conferindo guias/autorizações, documentos pessoais e cartão convênio do cliente para cadastro no sistema, e encaminhamento para coleta de exames;
- Presta atendimento telefônico interno e externo, bem como atendimento via WhatsApp e e-mail;
- Realiza agendamento de exames, bem como orienta sobre preparo e realização dos exames solicitados, entrega de frascos para coleta dos exames;
- Realiza e confere o agendamento da coleta domiciliar;
- Realiza a impressão e entrega de resultado de exames;
- Acompanha os resultados e entregas dos exames urgentes;
- Separação de guias em ordem alfabética;
- Realiza o recebimento dos valores dos atendimentos particulares, emite recibo de quitação, confere o caixa
e encaminha para o setor responsável;
- Codificação de guias