* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Acolher pacientes, familiares e demais públicos com atenção e cordialidade, realizando atendimentos presenciais e remotos, orientações, registros e agendamentos com precisão, garantindo a organização da recepção e o fluxo adequado de informações entre clientes, equipe assistencial e áreas de apoio, contribuindo para uma experiência segura e humanizada em todos os serviços da instituição.
Requisitos:
- Realizar acolhimento (presencial e telefônico), marcação de consultas/procedimentos específicos e confirmação de agendas particulares e de convênios.
- Processar pagamentos (diversas modalidades), emitir Notas Fiscais, prestar contas ao Financeiro e protocolar guias de convênio para o Faturamento.
- Realizar admissão de internamentos, confeccionar receitas médicas, gerir solicitações de prontuários/relatórios e orientar familiares sobre serviços e visitas.
- Garantir a organização e o abastecimento dos consultórios e recepção, além de abrir chamados para TI, Manutenção e Higienização via sistema (Tasy).
- Registrar pendências no sistema, gerir a pesquisa de satisfação, reportar reclamações à gerência e oferecer suporte administrativo às lideranças.
- Treinar novos colaboradores e realizar coberturas de postos (Call Center ou outras recepções) quando solicitado.