* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
RESPONSABILIDADES:
1. Atendimento ao Cliente:
- Atendimento ao público presencial e telefônico;
- Agendamento e confirmação de consultas;
- Organização de agenda dos profissionais;
- Gestão de prontuários e documentos do consultório;
- Apoio no controle financeiro (emissão de boletos, recebimentos e organização de pagamentos);
- Organização e manutenção do ambiente de trabalho.
- Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou superior em áreas afins);
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (desejável em clínicas ou consultórios);
- Conhecimento básico em informática (e-mails, agenda online, planilhas);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Ser proativa e organizada.
1. Atendimento ao Cliente:
- Recepcionar os pacientes com cordialidade, garantindo uma experiência acolhedora;
- Responder a ligações e mensagens, esclarecendo dúvidas e oferecendo informações sobre os serviços;
- Manter contato com os pacientes para confirmar, remarcar ou cancelar consultas.
- Organizar a agenda dos dentistas, distribuindo os horários de forma eficiente;
- Garantir que não haja conflitos de horários e priorizar casos urgentes quando necessário.
- Atualizar e organizar prontuários e arquivos dos pacientes;
- Realizar o controle de materiais e suprimentos do consultório;
- Monitorar e organizar documentos como fichas cadastrais, receitas e autorizações.
- Emitir recibos, notas fiscais ou boletos para pagamentos;
- Registrar e acompanhar os pagamentos realizados pelos pacientes;
- Controlar o fluxo de caixa diário.
- Informar os dentistas sobre atualizações da agenda ou alterações de última hora;
- Colaborar com a equipe para manter um ambiente organizado e produtivo.