* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Apoiar a gestão das redes sociais dos clientes da agência, realizando o atendimento e acompanhamento das interações com a comunidade, além de auxiliar na organização de informações e atividades operacionais que apoiam as campanhas digitais e os relatórios da equipe.
Trabalho remoto
Responsabilidades:
✨ Acompanhar o dia a dia dos perfis de redes sociais dos clientes da agência;
Realizar o atendimento nas redes sociais (SAC 2.0), respondendo comentários, mensagens e interações de acordo com as orientações da equipe e diretrizes de comunicação;
Monitorar menções, dúvidas e interações da comunidade, encaminhando demandas quando necessário;
Colaborar com as equipes internas no acompanhamento das publicações e interações;
Apoiar atividades operacionais relacionadas às campanhas digitais;
Auxiliar na organização de informações e dados para elaboração de relatórios de redes sociais e campanhas.
Requisitos:
Experiência prévia ou familiaridade com Community Management e atendimento ao cliente em canais digitais (mínimo de 2 anos);
✍️ Boa comunicação escrita e capacidade de adaptação do tom de voz para diferentes marcas;
Organização e atenção aos detalhes;
Inglês básico para leitura e compreensão de materiais;
Noções básicas de métricas de redes sociais;
- Facilidade para trabalhar com múltiplos clientes e demandas simultâneas.
Diferenciais
Familiaridade com ferramentas de gestão de redes sociais e social listening;
Experiência com o mercado farmacêutico ou clientes da área da saúde;
Espanhol.
Benefícios
✨ Benefícios:
Assistência médica Amil; (Sem co-participação)
Cartão flexível (VR/VA) no valor de R$ 40,00 / dia trabalhado;
Computador fornecido pela empresa
Ajuda de custo pontual para estruturação física de home office
Idiomas:
- Inglês (Intermediário)
- Espanhol (Básico)