Software engineer Coordinator | Martech

Descrição: Este profissional será responsável por definir e conduzir roadmap de soluções voltadas para Customer Engagement, Customer Data Plataform (CDP), NPS, Sales e demais iniciativas relacionadas à experiência do cliente.

• Liderar tecnicamente o time responsável por soluções de CRM e Martech, promovendo boas práticas de engenharia e arquitetura;
• Atuar como referência técnica em projetos estratégicos de Customer Engagement e CDP;
• Definir e evoluir a arquitetura de soluções de CRM, garantindo escalabilidade, interoperabilidade e segurança;
• Trabalhar em parceria com áreas de Produto, Dados, Marketing e Negócios para transformar desafios em soluções inovadoras;
• Apoiar a definição e execução do roadmap de tecnologia para iniciativas de NPS, fidelização, campanhas e automação de marketing;
• Avaliar e integrar plataformas e ferramentas de Martech, como CDPs, CRMs, ferramentas de automação e analytics;
• Garantir a governança de dados e a integração entre sistemas legados e novas soluções;
• Atuar como mentor(a) técnico(a) para o time, promovendo o desenvolvimento contínuo e a excelência técnica.

Desafios da Posição:

• Conectar visão técnica com objetivos estratégicos de negócio;
• Liderar iniciativas de transformação digital com foco em personalização e experiência do cliente;
• Influenciar e tomar decisões técnicas e estratégicas em um ambiente multidisciplinar;
• Garantir a evolução contínua da arquitetura de Martech e CRM da Dasa.

• Sólida experiência em projetos de CRM, CDP e Customer Engagement;
• Conhecimento técnico em plataformas como Salesforce, Adobe Experience Cloud, Oracle CX, entre outras;
• Experiência com arquitetura de microsserviços, APIs e integrações entre sistemas;
• Conhecimento em práticas ágeis, DevOps e cultura de produto;
• Capacidade de liderança técnica e influência em ambientes complexos;
• Visão estratégica e foco em resultados de negócio;
• Experiência com ferramentas de mensuração de NPS, campanhas e automação de marketing;
• Conhecimento em cloud (AWS, Azure ou GCP) e boas práticas de segurança da informação.

Diferenciais:

• Certificações em plataformas de CRM;
• Experiência com ferramentas de análise de dados e customer analytics;
• Conhecimento em modelos de linguagem (LLMs) aplicados a personalização e atendimento;
• Vivência em ambientes de saúde, varejo ou serviços com grande base de clientes.

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

• Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
• Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

💰 Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:

• Espiritual: yoga;
• Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
• Intelectual: Universidade Dasa;
• Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;
• Emocional: Telepsicologia.

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Aqui na Dasa, levamos tecnologia para a vida das pessoas.

A saúde é uma área complexa, e na Dasa buscamos fazer diferente. Utilizamos dados, tecnologia e inovação para simplificar o setor e cuidar das pessoas por inteiro.

Você já pensou em trabalhar com Tecnologia de ponta, Dados, Produtos e Design na maior de de saúde do Brasil? Aqui, somos inovadores(as)! Estamos em busca de criar um novo jeito de fazer saúde com pessoas à frente do tempo.

Para nós, diversidade importa!

Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.

Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

Ser Dasa é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde! 💙🚀

📲 Para ter acesso a mais oportunidades acesse: dasa.com.br/carreira

📌Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.