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Solution Architect - Especialista (WFM)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Rio de Janeiro-RJEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Senior

#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidades #JS-L1


Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!

Responsabilidades e atribuições

Responsável por fornecer soluções inovadoras para os problemas dos clientes, ou seja, capturar os requisitos de negócios e transformá-los por meio de análise e design em soluções técnicas.

Principais atividades

  • Projetar e definir a arquitetura para sistemas complexos novos ou existentes;
  • Reunir requisitos e especificações de clientes e usuários na definição da arquitetura;
  • Desenvolver as especificações das propostas de soluções arquiteturais;
  • Analisar a solução proposta sob o ponto de vista técnico de forma detalhada;
  • Elaborar a documentação técnica da especificação de requisitos e status report para gestão de projetos;
  • Enxergar possíveis problemas, impactos em modelos/protótipos e conexões com outros sistemas existentes;
  • Gerenciar o escopo, custos e prazos (cronograma) do projeto;
  • Desenvolver cronogramas e planos de teste para as soluções propostas;
  • Acompanhar os KPIs referentes a entrega do projeto e posterior operação;
  • Desenvolver as especificações das propostas de soluções arquiteturais;
  • Acompanhar testes (ST, UAT e pré-produção);
  • Acompanhar a resolução de problemas e BUG.

Requisitos e qualificações

  • Superior completo preferencialmente em Engenharia de telecomunicações ou Analise/Engenharia de sistemas;
  • Experiência em projetos e sistemas de workforce (WFM), com conhecimento funcional, técnico e entendimento de boas práticas em processos de operação de processos de campo;
  • Experiência em gestão de projetos ágeis e preditivos;
  • Experiência em projetos de telecomunicações que envolvam desenvolvimentos sistêmicos e de ferramentas de automação;
  • Visão sistêmica e de arquitetura de soluções;
  • Experiência na utilização do Microsoft Azure para acompanhamento de demandas;
  • Experiência em construção de Business Cases e validação de entrega de valor.

Regime de trabalho

  • Modelo hibrido (3x presencial e 2x remoto), 2ª a 6ª de 09h as 18h;
  • Local de atuação: Barra da Tijuca, Rio de Janeiro-RJ.

Informações adicionais

Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Programa de Benefícios Flexíveis

• Assistência Médica e Odontológica *

• Benefício Medicamentos *

• Wellhub (ex-Gympass) *

• Vale Alimentação e/ou Refeição

• Programa de Bem-Estar Financeiro

• Previdência Privada

• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz

• Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga

• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo

• Programa de Treinamento e Capacitação Internos

• Participação nos Lucros

• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade

• Reembolso Creche (para pais ou mães)

• Modelos de trabalho e jornada flexíveis

• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário

• Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção

• Vale Transporte

E outros!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Nivelamento - Dados
  3. Etapa 3: Entrevista Talent Acquisition
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor / BP
  5. Etapa 5: Contratação

Somos Mais na TIM

É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.


É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.


É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.


É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.

Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.


Juntos, #SomosMaisNaTIM! 💙

Confira nossas oportunidades em outras áreas!

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