* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
¡Sé parte de Stefanini!
En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a:
· Técnico Multiservicio POS (instalaciones, fallas y retiros) en terreno.
Requisitos:
· Licencia de conducir clase B - Movilización Propia
· Poseer conocimientos básicos en microinformática, deseable.
· Residente en RM (Comuna La Pintana)
· Trabajo 5x2 Turno Rotativo
· Educación mínima: Educación media completa.
Experiencia:
· Con experiencia. Ofrecemos capacitación constante.
Funciones:
· Reposiciones y mantención de POS en terreno y comercio.
· Instalaciones de equipos POS en terreno y comercio.
· Retiros de equipos y accesorios en terreno y comercio.
· Actualizar APP Técnico desde la asignación de la actividad hasta su finalización, resguardando en todo momento el cumplimiento de la agenda comprometida.
· Asistir entrega y retiro de equipamiento designado por región.
· Resguardar toda información de nuestros clientes e información de sus atenciones.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades:
- Diligencia con cada uno de los clientes asignados, atender necesidades y problemas en terreno con un alto estándar resolutivo, cautelando siempre la continuidad de los servicios sean los correctos.
- Instalar en tiempo y forma todos los equipamientos POS solicitados por el cliente. Atendiendo a cada consulta y escalando posibles problemas de la puesta en marcha del servicio.
- Resolver problemáticas técnicas en terreno, siempre con las herramientas proporcionadas para tal evento. Escalar posibles problemáticas que impacten el servicio y continuidad de este en el comercio del cliente.
- Resolver toda duda con cliente y efectuar capacitaciones si son requeridas.
- Entregar toda la información necesaria al empleador para el correcto cierre de la actividad en terreno: Series, llenado de formularios, actualización de APP Técnico, reversa de equipos, etc.
- Inicio de labores debe ser según turno en bodega asignada o dirección de comercio.
Requisitos e qualificações
· Habilidades blandas para tratar con clientes.
· Deseable conocimiento Técnico en POS y experiencia en Troubleshooting.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: presentación cv
- Etapa 3: ENTREVISTA
- Etapa 4: carta oferta
- Etapa 5: ONBOARDING
- Etapa 6: Contratação
Creer para co-crear
¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?
Con más de 37 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.
Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!