* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Vaga: Supervisor(a) de Atendimento
Responsabilidades:
- Acompanhar e apoiar o desenvolvimento da equipe;
- Monitorar metas e desempenho da equipe por meio de relatórios e indicadores operacionais;
- Contribuir para a manutenção de um time coeso, organizado e alinhado às necessidades da empresa
- Atuar na resolução de problemas complexos que não podem ser resolvidos pelos atendentes, prestando suporte direto ao cidadão quando necessário.
- Assegurar que os atendimentos presenciais e os totens de autoatendimento sigam os protocolos, visando manter índices de satisfação elevados.
- Coordenar os atendentes multitarefas, garantindo o bom funcionamento da unidade
Requisitos:
- Ensino Superior completo em Administração ou áreas correlatas;
- Experiência inicial com atendimento ou liderança;
- Boa comunicação, organização e senso de responsabilidade;
- Perfil proativo, com interesse em desenvolvimento na área de gestão;
- Conhecimentos em acompanhamento de metas e indicadores.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$2.501,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial