* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Buscamos um(a) Supervisor(a) de Cobrança para atuar de forma estratégica e operacional na gestão da carteira de inadimplência, garantindo eficiência na recuperação de crédito, preservação do relacionamento com clientes e conformidade com as normas legais.
Esse(a) profissional será responsável por liderar a equipe de cobrança, acompanhar indicadores de desempenho, definir estratégias segmentadas e apoiar o desenvolvimento técnico e comportamental do time, contribuindo diretamente para a saúde financeira e sustentabilidade do negócio.
Responsabilidades e atribuições
Experiência sólida em gestão de cobrança preventiva, administrativa e recuperação de crédito.
Vivência com carteira mista (Pessoa Física e Pessoa Jurídica), incluindo contratos de frota, longo prazo e avulsos.
Experiência com leitura e interpretação de contratos (cláusulas financeiras, juros e reajustes).
Conhecimento básico do Código de Defesa do Consumidor (CDC), LGPD e boas práticas de cobrança.
Experiência com liderança de equipes, gestão por metas e acompanhamento de indicadores como aging, inadimplência, PDD, taxa de recuperação e promessas de pagamento.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo Administração, Finanças, Contabilidade ou áreas correlatas;
Conhecimento intermediário no Excel e sistemas de cobrança;
Capacidade de análise de relatórios, dashboards e controles em Excel ou ferramentas similares;
Familiaridade com sistemas financeiros/ERP e CRM de cobrança;
Ensino superior completo em Administração, Finanças, Contabilidade ou áreas correlatas;
Experiência mínima de 1 ano como Supervisor(a) ou Líder de Cobrança.
Informações adicionais
Convênio Médico;
Convênio Odontológico;
Seguro de Vida;
Vale Transporte;
Vale Refeição e/ou Alimentação;
Cartão Farmácia;
WellHub;
Programa de Lucros e Resultados.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Testes
- Etapa 6: Carta Proposta
- Etapa 7: Contratação