* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Requisitos:
- Cursando Ensino Superior
- Experiência mínima de 1 ano em cargos de liderança, preferencialmente em call center.
Atividades:
- Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo produtividade, qualidade e aderência às normas;
- Monitorar indicadores de performance e propor ações corretivas;
- Motivar e desenvolver a equipe, atuando na retenção de talentos;
- Apoiar na implementação de processos, melhorias e inovações operacionais;
- Ser referência técnica e comportamental para o time.
Perfil desejado:
- Experiência em análise de indicadores (KPI’s) e planos de ação para melhoria contínua;
- Habilidade em gestão de pessoas (feedbacks, treinamentos e acompanhamento individual);
- Boa comunicação, visão estratégica e foco em resultados;
- Perfil proativo, organizado e resiliente;
- Conhecimento em ferramentas de monitoria, discadores e relatórios de performance;
- Conhecimento em cooperativas será um diferencial.
Jornada: Segunda a sexta-feira
Horário: 08h00 às 17h48
Local de trabalho: Rua Marechal Deodoro, Nº 558 - Centro, Curitiba - PR, 80010-010
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.990,63 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial