* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Perfil desejado
- Liderança ativa, com forte capacidade de acompanhamento e gestão de performance.
- Perfil hands-on, com atuação próxima ao time e foco em entrega de resultados.
- Boa comunicação, organização e habilidade para tomada de decisão em cenários de pressão.
- Experiência prévia em retenção, atendimento ou áreas correlatas será um diferencial.
- Capacidade de desenvolver e engajar a equipe por meio de feedbacks contínuos.
Jornada de trabalho
- Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.
- Disponibilidade para escala até 2 vezes ao mês, podendo ocorrer aos sábados ou domingos, conforme necessidade operacional.
Principais responsabilidades
- Acompanhar indicadores de retenção e propor ações de melhoria contínua.
- Gerenciar e apoiar o time em tratativas de clientes sensíveis.
- Monitorar aderência, qualidade e produtividade da equipe.
- Garantir o cumprimento de metas e políticas internas.
- Realizar alinhamentos diários, feedbacks e ações de desenvolvimento.
Regime de Contratação:
CLT
Conhecimentos e Habilidades necessárias:
Desenvolvimento de Liderança, Organização
Benefícios:
Plano de Saude, Refeitório, Vale Transporte, Plano Odontológico
Departamento:
Gestão de Base