* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento ao Cliente para atuar na gestão das equipes assistenciais e administrativas, garantindo excelência no atendimento e eficiência operacional.
Principais Responsabilidades
- Supervisionar as equipes de atendimento ao cliente, prestando suporte aos setores de:
- Pré-faturamento
- Telefonia
- Recepções
- Balcão de informações
- Internação
- Tomografia e Ressonância
- Central de Guias e Autorizações
- Medical Service
- Tesouraria
- SAME
- Unidades Ambulatoriais
- Dar suporte aos médicos na tratativa com pacientes e demandas gerais.
- Gerir e controlar os números de atendimentos realizados.
- Atender pacientes, atuar na mitigação de conflitos e assegurar a qualidade da experiência.
- Elaborar e acompanhar indicadores mensais da área.
Requisitos
- Ensino Superior Completo
- Experiência comprovada em liderança de equipes
- Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office
- Vivência na área hospitalar será considerada diferencial
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Vale Transporte
- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Convênio com Farmácia
- Tíquete Alimentação
- Auxílio Creche
- Celular fornecido pela empresa