* Salário: R$ 19.500 a R$ 45.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Vendas e Comercial
Nível: Gerente
Estamos em busca de um Supervisor Comercial & Operações E.D. Jr. para atuar no Canal Empreendedor Digital (ED), composto por afiliados.
Esse profissional será responsável por supervisionar e garantir a excelência das operações comerciais e de suporte, atuando como elo entre a franqueadora, franqueados e afiliados (EDs).
Terá papel fundamental na gestão de consultores, centuriões e analistas, assegurando padronização, engajamento, cumprimento de metas e alinhamento estratégico com a Coordenação Comercial e de Operações de Franquias e ED.
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar o time de consultores, centuriões e analistas do Canal ED;
- Garantir a aplicação correta dos processos e manuais do canal;
- Acompanhar o funil de vendas e apoiar estratégias para maximizar a conversão de leads em EDs ativos;
- Monitorar e analisar indicadores de performance (inícios, receita, disponibilidade, engajamento);
- Realizar devolutivas periódicas de resultados para franqueados e afiliados;
- Promover treinamentos e reciclagens para capacitação contínua dos afiliados;
- Estruturar e supervisionar os processos de suporte e atendimento aos EDs;
- Assegurar onboarding estruturado e rampagem adequada de novos afiliados;
- Criar e implementar campanhas de incentivo e engajamento;
- Acompanhar EDs fora de conformidade e aplicar medidas corretivas quando necessário;
- Apoiar a Coordenação na execução de campanhas comerciais e de marketing digital;
- Organizar reuniões mensais de alinhamento com franqueados e afiliados;
- Implementar e acompanhar pesquisas de satisfação (NPS) e propor melhorias contínuas;
- Consolidar relatórios semanais e mensais de performance do canal;
- Conduzir reuniões semanais com consultores e centuriões;
- Garantir comunicação oficial padronizada com os EDs;
- Elaborar relatórios de KPIs e insights estratégicos para a Coordenação;
- Apoiar a organização de eventos, convenções e encontros estratégicos;
- Implementar programas de reconhecimento e premiação para afiliados de alta performance.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada no mercado de afiliados (como líder, analista ou consultor);
- Vivência em gestão de canais de vendas digitais e acompanhamento de funil de vendas;
- Experiência em liderança de equipes comerciais e operacionais;
- Conhecimento em estratégias de aquisição, engajamento e retenção de afiliados;
- Experiência em treinamentos e desenvolvimento de equipes;
- Boa comunicação, perfil de liderança e habilidade de negociação;
- Conhecimento em ferramentas de CRM, BI e plataformas de marketing digital;
- Perfil estratégico, analítico e orientado a resultados.
Diferenciais
- Experiência no segmento educacional, franchising ou canais de afiliados;
- Conhecimento em gestão de projetos e indicadores de performance;
- Experiência com plataformas de automação comercial e relatórios de performance.
Informações adicionais
Como PJ, você terá 30 dias de férias após 30 dias, mais os beneficios:
- TotalPass
- Starbem
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Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos no poder das conexões que transformam. Não somos só uma escola de negócios —
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