* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Somos uma startup em hipercrescimento, consolidada como um ecossistema digital de soluções que acompanham a jornada do brasileiro. Com um DNA 100% focado em vendas digitais, operamos em nível nacional com um portfólio robusto, tendo como nosso principal motor a Assinatura de Veículos — um produto de alta escala que exige uma operação impecável.
O Desafio
O Backoffice aqui é o coração que viabiliza nossa promessa ao cliente. Buscamos uma liderança que não apenas gerencie processos, mas que atue como um facilitador de crescimento, garantindo que nossa engrenagem operacional rode na mesma velocidade que o nosso time comercial.
Responsabilidades e atribuições
- Estruturação: Organizar e definir as rotinas do Backoffice, criando fluxos claros e eficientes.
- Liderança e Performance: Realizar a gestão eficiente do tempo e das atividades da equipe, acompanhando desempenho e qualidade das entregas.
- Agilidade Estratégica: Garantir o senso de urgência no tratamento das solicitações, priorizando demandas conforme prazos e metas da empresa.
- Melhoria Contínua: Analisar gargalos operacionais e propor melhorias que otimizem a jornada do cliente e reduzam o tempo de resposta.
- Controle Operacional: Monitorar as demandas do dia a dia, garantindo que nenhum prato caia em uma operação de escala nacional.
Requisitos e qualificações
Requisitos
- Experiência prévia em liderança de Backoffice ou Operações (preferencialmente em startups ou empresas de serviços digitais).
- Perfil resiliente, com foco em solução de problemas e senso de urgência aguçado.
- Habilidade para priorizar grandes volumes de demanda sem perder a qualidade.
- Visão analítica para identificar falhas processuais e propor automações ou melhorias.
Informações adicionais
- Contrato de Prestação de Serviços (PJ).
- Remuneração Fixa Inicial: De acordo com sua pretensão salarial e experiência.
- Plano de Carreira Real: Ciclos de avaliação de desempenho para impulsionar seu crescimento profissional.
- Seguro de Vida.
- Acesso ao Refeitório.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Análise Currícular
- Etapa 3: Bate Papo com RH
- Etapa 4: Conhecendo a Liderança
- Etapa 5: Avaliação de Cultura e Ética
- Etapa 6: Carta Proposta
- Etapa 7: Pré Contratação
- Etapa 8: Contratação
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