Supervisor de CCO

Nosso time é formado por pessoas engajadas em inovar no setor de transporte, e que fazem a diferença todos os dias.

Nosso propósito é transformar soluções logísticas em resultados importantes em termos de otimização, tecnologia e redução de emissões de CO2.

Como Supervisor de CCO,você é o responsável por supervisionar as atividades operacionais dos liderados, realizar gestão da equipe sob sua responsabilidade, dar suporte ao gerente, prover indicadores de performance do departamento, representar a empresa perante o cliente em assuntos operacionais.

CONTAMOS COM VOCÊ PARA:

• Supervisionar e liderar a equipe do CCO SENE nas roteirizações e programações em todo o Sudeste;
• Elaborar e administrar o orçamento (budget) do CCO SENE;
• Administrar as despesas de seu CR;
• Criar e manter atualizados os procedimentos do CCO SENE;
• Garantir a absorção de 100% das programações no modal Spot;
• Planejar o trabalho das operações TMS de forma a otimizar recursos;
• Liderar o time de analistas e desenvolvê-los com foco na liderança do time de monitoramento;
• Promover a colaboratividade, o entrosamento e o senso de pertencimento entre seus liderados;
• Garantir a redução dos valores gastos em deslocamentos vazios pela companhia;
• Criar KPIs da área com indicadores para acompanhamento e plano de ação em caso de não atingimento;
• Acompanhar as ferramentas da empresa, como suas metas, por exemplo, o tempo de resposta do chat;
• Gerir e controlar o faturamento dos agregados, garantindo rentabilidade a todos;
• Executar e monitorar indicadores de performance de programações, como os medidores do CO x ROL das demandas atendidas;
• Acompanhar a performance diária do time do CCO SENE, atuando nas causas de não atingimento das metas estipuladas, junto ao seu coordenador;
• Subir as demandas e rodar no MatrixCargo, garantindo que o robô esteja sempre abastecido com a maior quantidade de carga e agregados possíveis para melhores composições e resultados eficazes;
• Atuar preventivamente nas dificuldades dos analistas, com orientações para melhoria contínua dos processos pertinentes à área;
• Supervisionar o banco de horas dos subordinados, com controle de jornada;
• Utilizar racionalmente os recursos naturais;
• Cumprir e fazer cumprir as normas de Segurança, Saúde, Qualidade e Meio Ambiente;
• Cargo sensível no tocante à segurança da cadeia logística.

O QUE VOCÊ PRECISA TER:

• Superior completo ou cursando Administração, logística, ou áreas afins.
• Experiência em operações de Transporte ou Logística.

SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER:

• Experiência anterior na área de gestão de transportes, ligada ao processo de programação e roteirização, liderança de equipes e visão estratégica operacional.
  

AS ETAPAS ATÉ O MATCH PERFEITO

Você precisa passar por algumas fases no processo seletivo para chegar até o tão sonhado SIM. Para isso, queremos conhecer o melhor de você e será fundamental você seguir por todas as etapas:

1.Inscrição

2.Entrevista com o time de Gente & Gestão e com o Gestor da Área.

3.Teste de conhecimentos específicos

BENEFÍCIOS DISPONÍVEIS PARA NOSSOS CARGOLOVERS

Café a vontade para você recarregar suas energias;

Parcerias com restaurantes, universidades, escolas de idiomas;

Plano de Saúde Amil e Dental Amil, estendido aos familiares e com coparticipação;

Vale Alimentação e/ou Vale Refeição;

Participação nos lucros semestrais conforme atingimento das metas;

Crescimento por meritocracia através do nosso programa de recrutamento interno Vem Crescer com a Gente;

Seguro de vida sem desconto para o funcionário;

Programa Amigos Chevrolet que vai te dar um força na compra do seu carro novo;

Facilidade para o empréstimo consignado;

Vale-transporte (se necessário) ou Estacionamento gratuito no local;

Programa de Ideia Premiada que pode te dar prêmios em dinheiro conforme adesão da ideia;

VT Bike que incentiva você a optar pelo uso da bicicleta do casa - trabalho - casa;

Programa Felizes para sempre, um presente da Confidencial (Apenas para Cadastrados) em dinheiro e estrutura para você que casar no período que estiver com a gente!

Licença Maternidade Mais para deixar nossas gravidinhas mais tranquilas no último mês de gestação.

#VEMPRAConfidencial (Apenas para Cadastrados)

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Candidato (a), fique atento com seu cadastro, e certifique-se de estar com seus dados atualizados! Nosso contato com você é via e-mail ou telefone. Nossos telefones corporativos tem variação de DDD.

Boa seleção!

Com sede em Curitiba e filiais por todo o Brasil, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) Logística foi fundada por Markenson Marques é uma das maiores e melhores empresas do setor no país. Realiza mensalmente cerca de 20 mil viagens e conta com 13 unidades, em 7 estados brasileiros, com mais de 520 colaboradores, sua frota é composta por quase mil caminhões, além de armazéns e serviços logísticos e atualmente ocupa a 21º posição entre as Maiores & Melhores do país com faturamento de R$ 684 milhões em 2025.

Com uma gestão operacional inovadora e tecnológica, tem conquistado resultados importantes em termos de otimização, economia de recursos e redução de emissões de CO2. Faz parte do Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados), formado também pela Matrix Cargo - empresa que investe em plataforma de inteligência artificial com foco em logística colaborativa; R44 Empreendimentos.

O grupo é mantenedor do Instituto Novas Histórias (INH), para o qual direciona 12% do LAIR (Lucro Antes do Imposto de Renda) das empresas para o desenvolvimento de projetos no terceiro setor. Desde a sua fundação tem o slogan "Nós Confiamos em Deus", mote que reflete o propósito da Confidencial (Apenas para Cadastrados) que é transformar a vida de pessoas, instruindo-as no caminho em que devem andar, ao lado de Jesus.

A vontade de usar o empreendedorismo como ferramenta de fomentar o bem-estar social também levou a Confidencial (Apenas para Cadastrados) a trazer ao Brasil o movimento “Corajosamente Éticos”, que busca unir pessoas físicas e jurídicas numa mesma causa: o Brasil. Pelo site www.corajosamenteeticos.com.br, todos são convidados a participar desta luta contra a corrupção e mostrar que é possível construir um país honesto e justo.