* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Nossa trajetória é resultado de uma evolução contínua, que nos trouxe até este momento.
Responsabilidades e atribuições
- Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;
- Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;
- Gerenciar a frota operacional da filial, por meio atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva;
- Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial;
- Gerir os resultados por meio da análise diária dos indicadores e avaliação da performance da equipe.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo;
- Experiência prévia com gestão de pessoas e processos;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- CNH categoria B definitiva;
- Disponibilidade de horários.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO
- Participação nos Lucros
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Gympass
- Previdência Privada
- Vale Transporte
- Allya
- Acesso ilimitado a cursos
- Programas internos de treinamento e desenvolvimento
- Desconto em compra e aluguel de veículos
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Testes Online
- Etapa 3: Entrevista Atração e Seleção
- Etapa 4: Entrevista Líderes
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação