* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Olá, me chamo Emily!
Faço parte do time de Atração e Seleção da empresa Confidencial (Apenas para Cadastrados), tudo bem?
EMPRESA: AeC - Centro de Contatos
ENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, 1901 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo
CARGO: SUPERVISOR DE OPERAÇÃO III
Quais são os requisitos?
Maior de 18 anos;
Superior concluído ou em andamento
Experiência anterior no cargo e em Gestão de Pessoas
Visão e perfil analítico
Quais as tarefas da função?
Desenvolver o Plano de Ação das equipes através de ferramentas disponíveis buscando atingimento das metas de produtividades, absenteísmo, turnover, qualidade.
Garantir capacitação adequada da equipe, garantir rotina de avaliação e feedback, visando maximizar os resultados da área e construindo um clima organizacional sadio, mantendo a equipe motivada integrada à missão da empresa;
Realizar acompanhamento diário dos resultados, gerar diagnósticos, diante das oportuidades encontradas e atuar para mudança de cenário;
Realizar reuniões com equipe para alinhamento de procedimento operacionais e de produtividade (semana / mensal);
Realizar report diário do resultado do call center para coordenação;
Sobre o trabalho:
- Escala: 6x1 ( folgas alternadas aos sabados e domingos)
- Presencial
- Contrato efetivo CLT;
- Horario: 22:30 ás 05:58h - 6x1 folgas alternadas aos sábado ou domingo)
E os nossos benefícios?
- Vale-transporte;
- Vale-refeição (16,56 ao dia);
- Auxílio-creche;
- Seguro de Vida;
- Plano odontológico (opcional com mensalidade);
- Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%);
- Gympass
- OnHappy
Possui interesse na oportunidade?
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)