* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Tecnologia que transforma onde a vida acontece 🏠
Na Superlógica, desenvolvemos tecnologia para transformar o mercado de moradia e tornar mais prática a experiência de milhares de pessoas todos os dias.
Estamos crescendo — e esse momento abre espaço para novas pessoas, ideias e formas de fazer acontecer.
Supervisor(a) de Operações:
Um dos principais desafios que a Superlógica tem para o futuro é aumentar a oferta de crédito para seus clientes. Neste cenário, nossa área terá um papel fundamental neste crescimento, e estamos buscando pessoas que queiram fazer a diferença conosco!
A área de operações de crédito funciona como o coração do negócio. Por ela, se inicia e finaliza a jornda do cliente: onboarding, manutenção e offboarding.
Por isso, buscamos uma liderança organizada que tenha perfil análitico e consiga traduzir os resultados da sua área em números, bem como, consiga implementar rotinas de melhoria continua e automações com IA.
O que você vai fazer:
- Liderar, desenvolver e engajar o time de operações, com 1:1s, feedbacks e planos de desenvolvimento individual;
- Definir metas e acompanhar os principais indicadores de performance da área;
- Mapear processos, identificar gargalos e implementar melhorias contínuas;
- Atuar como ponte entre operações e demais áreas (produto, tecnologia, comercial), sempre com foco na jornada do cliente;
- Reportar resultados e apresentar diagnósticos para a liderança.
O que buscamos:
- Experiência prévia em liderança de equipes operacionais (em crédito ou correlatas);
- Perfil analítico, com raciocínio lógico apurado e orientação a dados;
- Liderança situacional, com foco em direcionar, treinar e desenvolver pessoas;
- Conhecimento em fluxogramas, jornada do cliente e gestão de projetos;
- Raciocínio lógico e capacidade analítica para desenho de processos;
- Habilidade para construir diagnósticos e aplicar melhoria contínua;
- Capacidade de lidar bem com pressão, mantendo o time estável;
- Escuta ativa e colaboração com pares e outras áreas.
- Disponibilidade para modelo de trabalho híbrido 3x2: 3 dias no escritório de Sousas em Campinas/SP e 2 dias em modelo home office.
Será um diferencial se você tiver:
- Vivência em áreas de crédito, cobrança ou operações financeiras.
Por que a Superlógica? 💙
Somos uma empresa de tecnologia que atua em um mercado que faz parte da vida de todo mundo: moradia.
Aqui, trabalhamos juntos para fazer o negócio acontecer, aprendendo com os desafios do dia a dia e evoluindo nossa forma de trabalhar.
Nossa cultura tem três pilares:
👊 Agimos como donos
Assumimos responsabilidades e buscamos fazer acontecer.
🤝 Somos um time
Colaboramos, compartilhamos e contamos uns com os outros.
💙 Colocamos o cliente no centro
Entendemos suas necessidades e buscamos gerar valor para quem utiliza nossas soluções.
Fazendo parte do time, você terá “SuperBenefícios” como:
💰PLR/Bônus: de acordo com o atingimento de metas corporativas e da área, proporcional aos meses trabalhados no ano.
🏥 Assistência Médica
😁 Assistência Odontológica
🍽️ VR/VA Flexível: cartão iFood aceito em restaurantes, mercados, padarias e mais
🏠 Auxílio Home Office: para despesas como luz e internet
🚍 Vale Transporte ou Auxílio Combustível
👶 Auxílio Creche/Escola
💊 Auxílio Farmácia
💪 Wellhub: acesso a academias e plataformas de bem-estar
🤰🏻 Licença Maternidade Estendida: 180 dias
🫃🏻 Licença Paternidade Estendida: 20 dias
🎉 Vale Aniversário
🛡️ Seguro de Vida
👶 Kit Bebê e Programas de apoio: Super Gestante, Super Pai e Super Bebê
👨🏻⚕️ Programa Sempre Bem: acompanhamento de saúde para condições crônicas
💙 Programa Acolher: suporte completo a pacientes oncológicos
🍎 Programa Nutribem: acompanhamento nutricional personalizado
🩺 Starbem: 4 teleconsultas mensais com psicólogo, nutricionista, clínico geral/especialista, extensivo a até 2 dependentes
🎓 Parcerias Educacionais: descontos em Graduação, Pós e MBA
🖥️ Plataforma de Treinamentos Interna: cursos contínuos de desenvolvimento
Se interessou?
Inscreva-se e venha fazer parte dessa vizinhança que só cresce 🏠