* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Detalhes da vaga
- Efetivo CLT
- R$ 4.000 – R$ 6.000 por mês
- Há 12 dias
Benefícios
- Vale-alimentação
- Seguro de vida
Qualificações
- Gestão
- Atendimento ao Cliente
- Graduação
- Gestão de Equipe
- Sistemas de Informação
Descrição completa da vaga
Principais atividades
- Liderar e gerenciar uma equipe de atendentes de SAC;
- Treinar e desenvolver a equipe de atendentes de SAC;
- Realizar atendimento de alta qualidade aos clientes;
- Alcançar metas;
- Monitorar o desempenho da equipe de atendentes;
- Resolver problemas complexos de clientes e escalonar questões para os níveis superiores, quando necessário;
- Preparar e apresentar relatórios sobre o desempenho da equipe de atendentes de SAC e identificar áreas para melhoria.
Requisitos
Essencial
- Ensino Superior completo na área de Sistemas de Informação, Ciência da Computação,
Administração, ou áreas relacionadas;
- Conhecimento nas áreas de redes;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência com gestão de equipes.
Diferencial
- Conhecimento em roteadores e softwares de rede;
- Conhecimento em monitoramento;
- Certificações em atendimento ao cliente.
Benefícios
- Vale alimentação;
- Day-Off no dia do aniversário;
- Bonificação sobre Indicadores;
- Seguro de Vida.
Informações adicionais
- Jornada de trabalho de 07h às 16h ou 15h às 23h, com escala à combinar.
- Empresa localizada na rodovia estadual - conexão com BR - PR-182 - Biopark, Toledo - PR, 85906-300.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$4.000,00 - R$6.000,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação