Supervisor de Terminal de Passageiros

Um aeroporto com a alma carioca!

O RIOgaleão é o maior equipamento urbano do Rio de Janeiro, com grande importância para a economia do estado. Ao longo de 10 anos de operação, recebemos mais de 100 milhões de passageiros, fomos o aeroporto Olímpico, vimos a cura da Covid chegar pelo nosso Terminal de Cargas e somos a porta de entrada para os principais eventos da cidade.

Aqui somos contagiados pelo Jeito RIOgaleão de Ser, onde nossos Integrantes atuam com garra e determinação para alcançar resultados, são incentivados a buscar o autodesenvolvimento, sendo agentes do próprio destino profissional, trabalham em equipe com colaboração e empatia e são norteados por um espírito de dono, cuidando e perseguindo sempre os melhores resultados.

Nosso Jeito RIOgaleão de Ser abraça a diversidade, por isso, nossos processos seletivos são abertos à todos, afinal trabalhamos todos os dias para a verdadeira conexão.

Se você se identifica com esses valores e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e que adora desafios, temos uma oportunidade como Supervisor de Terminal de Passageiros.

Missão do cargo: Você será responsável pela supervisão das equipes que atuam diretamente no Terminal de Passageiros do aeroporto, bem como a garantia da normalidade dos fluxos operacionais.

Esse desafio requer que você desempenhe as seguintes atividades:

• Elaborar relatórios diários com registros fotográficos, constando as principais ocorrências operacionais do seu turno;
• Acompanhar, avaliar e notificar quando necessário, o serviço das empresas subcontratadas que atuam nos terminais, bem como companhias aéreas, assegurando a operacionalidade do aeroporto e mitigando os impactos nos Terminais;
• Estabelecer linha de comunicação aberta e amigável com a comunidade aeroportuária e demais áreas do RIOgaleão, com foco no relacionamento com as companhias aéreas, disseminando o Espírito de Servir;
• Multiplicar treinamentos alinhados com a área de P&O, dedicando-se sempre no desenvolvimento pessoal e profissional da sua equipe;
• Promover reuniões periódicas com equipe de Agentes para garantir a qualidade da informação entre as equipes e áreas parceiras;
• Realizar estudo diário de quantidade de passageiros por hora-pico e malha aérea, garantindo a boa alocação da equipe de acordo com a demanda de passageiros;
• Garantir que as empresas aéreas estejam em linha com as metas/resultados acordados;
• Buscar melhorias relacionadas a experiência do passageiro, incentivando sua equipe a apresentar contribuições.

Habilidades e qualificações necessárias:

• Ensino Médio completo;
• Experiência mínima de 2 anos no setor de aviação;
• Experiência mínima de 3 anos em liderança e gestão de equipes;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Inglês intermediário/avançado;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade para atuar sob pressão e cumprir prazos;
• Atitudes GATE do Integrante RIOgaleão Garra e Determinação, Autodesenvolvimento, Trabalho em Equipe e Espírito de Dono.

Você sai na frente se:

• Tiver ensino superior completo ou em andamento;
• Possuir conhecimento em aeroporto;
• Inglês fluente.

Além desse desafio profissional, a nossa oportunidade abrange um pacote de benefícios diferenciado. Confira só!

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Vem decolar com a gente!