* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Gerente
Buscamos um(a) Supervisor(a) Operacional para atuar em um ambiente de hotelaria de luxo, garantindo a excelência nos serviços e a perfeita execução dos padrões que proporcionam experiências memoráveis aos nossos hóspedes.
Responsabilidades:
- Supervisionar as operações diárias do hotel, assegurando alto padrão de qualidade nos setores que envolvem a jornada do hóspede (Recepção, café da manhã e governança).
- Liderar, treinar e acompanhar a equipe operacional, promovendo engajamento e desenvolvimento contínuo.
- Garantir a excelência no atendimento ao hóspede, antecipando necessidades e solucionando demandas com agilidade e discrição.
- Monitorar check-ins, check-outs e fluxos operacionais, assegurando organização e eficiência.
- Atuar na resolução de ocorrências, sempre com foco na satisfação do hóspede.
- Assegurar o cumprimento dos padrões e procedimentos da marca.
- Apoiar a gestão na análise de indicadores e melhoria contínua dos processos.
Requisitos:
- Experiência prévia em hotelaria de alto padrão ou luxo.
- Inglês avançado ou fluente (outros idiomas serão considerados como diferencial)
- Forte habilidade de liderança e gestão de equipes.
- Excelente comunicação, postura profissional e atenção aos detalhes.
- Perfil proativo, organizado e orientado à excelência no atendimento.
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados (flexibilidade de horários).
Diferenciais:
- Vivência em hotéis boutique ou experiências personalizadas
- Conhecimento de sistemas de gestão hoteleira (PMS)
- Formação em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas
Oferecemos:
- Salário compatível com a função.
- Ambiente sofisticado e inspirador.
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Participação em uma equipe comprometida com a excelência e hospitalidade de alto padrão.
Se você possui paixão por hospitalidade e excelência, e deseja liderar equipes em um ambiente que valoriza o detalhe e a experiência do hóspede, será um prazer conhecer você.
- Local: Confidencial (Apenas para Cadastrados) - Lagoa da Conceição - Florianópolis-SC
Interessados devem enviar currículo para o e-mail: [email protected] colocando o nome do cargo no assunto "Supervisor operacional"
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$3.200,00 por mês
Benefícios:
- Vale-transporte
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (Preferencial)
Experiência:
- Hotelaria (Obrigatório)
Idioma:
- Inglês (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial