* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Supervisor Serviços de HVAC
Garantir a gestão e prestação dos serviços de HVAC estabelecidos em contratos, visando a excelência no atendimento aos clientes, assegurando a continuidade e renovação dos contratos, além da rentabilidade dos negócios. Responsável pela gestão dos recursos e pela implementação de serviços técnicos especializados em climatização, ventilação, aquecimento e refrigeração.
Requisitos:
- Superior completo ou cursando em Engenharia Mecânica, Elétrica, Produção ou áreas correlatas.
- Gestão de contratos de HVAC.
- Inglês intermediário.
- Conhecimentos em elétrica, mecânica e segurança do trabalho.
Atribuições:
- Garantir o ciclo financeiro dos contratos de serviços HVAC, assegurando o cumprimento das obrigações contratuais com máxima rentabilidade, implementando ações corretivas para redução de custos operacionais e aumento da satisfação dos clientes.
- Monitorar indicadores como receita, margem bruta, TWC, renovação de contrato, EHS e KPIs técnicos específicos de HVAC, garantindo seu cumprimento.
- Realizar interface com as equipes de Serviço e Vendas HVAC, avaliando soluções técnicas e comerciais para expansão da carteira de contrato e melhoria da rentabilidade.
- Implementar normas e procedimentos técnicos de HVAC conforme diretrizes do local, definindo planos de trabalho alinhados às especificações do contrato.
- Monitorar o padrão de atendimento dos níveis de serviço HVAC, realizando auditorias técnicas e operacionais para garantir a eficácia da operação.
- Participar de reuniões com clientes para alinhamento técnico, monitorando os níveis de satisfação relacionados aos sistemas de climatização e refrigeração.
- Definir e dimensionar equipes técnicas especializadas em HVAC conforme as demandas do contrato, promovendo a troca de boas práticas entre supervisores.
- Garantir o correto lançamento e classificação dos serviços HVAC nos sistemas internos.
- Desenvolver parcerias de longo prazo com clientes e subcontratados especializados em HVAC.
- Manter-se atualizado sobre tecnologias HVAC, normas técnicas, legislação vigente (como PMOC), processos e melhores práticas do setor.
- Elaborar relatórios técnicos e gerenciais da área HVAC, mantendo controles operacionais e financeiros.
- Supervisionar a equipe técnica de HVAC, promovendo seleção, treinamento, desenvolvimento, avaliação de desempenho e motivação dos colaboradores.
- Zelar pela conservação de ferramentas, equipamentos e materiais utilizados nas operações HVAC.
- Cumprir e disseminar os procedimentos internos, código de ética e políticas da empresa.
- Executar outras atribuições correlatas à área de HVAC conforme necessidade.