* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Gerente
Você está pronto para fazer parte de uma empresa que tem paixão por conectar pessoas? Na Brasilink Telecomunicações, nosso objetivo é proporcionar conexões seguras e eficientes, promovendo a inclusão digital e a comunicação para todos. Estamos em busca de um Supervisor Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe e contribuir para a excelência dos nossos processos. Agora vamos lá, para a nossa proposta:
O que faz um Supervisor Sucesso do Cliente?
O Supervisor Sucesso do Cliente é um profissional estratégico que atua como a ponte entre a empresa e seus clientes. Sua função principal é garantir a satisfação do cliente, construir relacionamentos duradouros e impulsionar o crescimento dos negócios.
Quais conhecimentos básicos e habilidades você precisa ter?
- Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Comunicação ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em supervisão de equipe e atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico em ferramentas de CRM e KPIs de atendimento;
- Experiência em treinamento e desenvolvimento de pessoas;
- Capacidade de lidar com conflitos;
- Comunicação clara e capacidade de delegar tarefas;
- Foco em resultados e no desenvolvimento da equipe.
E agora as características trabalhistas da vaga:
- Day off, para conseguir aproveitar o dia do seu aniversário!
- Assistência médica;
- Vale alimentação;
- Plano de cargos e carreira;
- Desconto especial na mensalidade de internet;
- Adiantamento salarial;
- Seguro de vida;
- Clube de benefícios ;
- Programa de reconhecimento.