* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
[Suporte] Analista de Suporte Técnico Júnior
Confidencial (Apenas para Cadastrados) | Jundiaí - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Missão do cargo
Apoiar os analistas na implantação de software nos projetos executados pela área, seja nos atendimentos aos clientes ou nos projetos internos da Confidencial (Apenas para Cadastrados), visando
garantir o aprendizado contínuo, o sucesso do projeto e a satisfação do cliente em que se está alocado.
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
Apoiar a equipe em atividades de baixa complexidade, com alto nível de supervisão e orientação, presencial ou remotamente;
Apoiar a equipe em atividades de baixa complexidade, com alto nível de supervisão e orientação, presencial ou remotamente;
- Apoiar a implantação de softwares nos projetos executados pela área, seja nos atendimentos aos clientes ou nos projetos internos da Confidencial (Apenas para Cadastrados) (com alto nível de orientação e supervisão), atuando conforme a Metodologia de Implantação Confidencial (Apenas para Cadastrados) e os processos estabelecidos pela área;
- Apoiar o time no alcance dos resultados e metas da área, cumprindo
com as atividades designadas, com os processos e os procedimentos da área;
- Realizar abertura de chamado junto a área de Suporte, com supervisão de analistas mais experientes;
- Auxiliar a equipe na elaboração de relatórios, apresentações, cargas de dados em sistema e outras atividades operacionais da área.
Requisitos e qualificações
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Ensino Superior Completo na área de tecnologia;
- Conhecer os setores de uma empresa e ter conhecimento de negócio: Financeiro, RH, Contábil, Fiscal, Estoque e Backoffice;
- Organização e proatividade;
- Disponibilidade para atuar de forma híbrida.
Requisitos desejáveis
SERIA LEGAL SE TIVESSE:
- Conhecimento em soluções Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados) #SomosConfidencial (Apenas para Cadastrados)