* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Missão:
Você será responsável por interagir com os usuários por meio live chat, fornecendo informações sobre apostas esportivas, jogos de cassino e processos relacionados. Além disso, será resposnável também por encaminha problemas técnicos, manter registros precisos das interações e colaborar com equipes internas para melhorias contínuas. Habilidades de comunicação, empatia e foco na satisfação do cliente são essenciais para este cargo.
Responsabilidades:
- Interagir com os usuários por meio de live chat, fornecendo informações sobre apostas esportivas, jogos de cassino, cadastro, documentação, dúvidas gerais, etc.
- Identificar problemas técnicos básicos e encaminhar questões complexas para equipes especializadas.
- Manter registros precisos das interações e atualizar sistemas com informações relevantes.
- Fornecer suporte amigável e profissional, garantindo que os usuários se sintam valorizados.
- Colaborar com equipes internas para compartilhar feedback dos clientes e contribuir para melhorias.
Requisitos:
- Noções básicas de informática;
- Boa comunicação e trabalho em equipe;
- Ensino Médio Completo;
- Disponibilidade para escala 12x36 - 06:00 às 18:00