* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Estamos em busca de um(a) Suporte ao Cliente para integrar nosso time!
Se você gosta de ajudar pessoas, tem facilidade com tecnologia e vontade de aprender, essa oportunidade pode ser para você.
Principais responsabilidades:
- Atender clientes pelos canais da empresa (WhatsApp, telefone e e‑mail).
- Prestar suporte aos usuários dos sistemas da empresa, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas.
- Orientar clientes sobre uso correto das plataformas e funcionalidades.
- Registrar atendimentos e acompanhar demandas até a resolução.
- Trabalhar em conjunto com a equipe para melhorar continuamente a experiência do cliente.
Requisitos:
- Ensino médio completo.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Facilidade para lidar com tecnologia e sistemas digitais.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Perfil proativo e com vontade de aprender.
- Capacidade de lidar com clientes de forma clara e cordial.
Diferenciais:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico na área de certificados digitais.
- Familiaridade com sistemas, plataformas digitais ou ferramentas online.
- Experiência com atendimento via WhatsApp, chat ou plataformas de suporte.
Perfil que buscamos:
- Pessoa comunicativa.
- Paciente e empática com clientes.
- Proativa na resolução de problemas.
- Curiosa e interessada em aprender sobre tecnologia.