* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Detalhes da vaga
Qualificações
- Espanhol
- Suporte Técnico
- Melhoria Contínua
- Habilidade de Comunicação
Descrição completa da vaga
Você será responsável por atender usuários em português e espanhol, ajudando-os a resolver dúvidas e dificuldades no uso da nossa plataforma tecnológica. Não é necessário ter experiência anterior com suporte técnico – oferecemos treinamento completo para você se desenvolver com a gente.
Responsabilidades- Atender usuários via chat, e-mail, whatsapp ou telefone, em português e espanhol
- Identificar e entender as necessidades dos clientes
- Registrar atendimentos e colaborar com a equipe para resolver problemas
- Seguir os processos internos e contribuir para a melhoria contínua do atendimento
- Boa comunicação verbal e escrita em português e espanhol
- Bom conhecimento no uso de computadores, internet, e ferramentas básicas (navegadores, e-mail, digitação, etc.)
- Organização e responsabilidade com prazos e processos
- Vontade de aprender e crescer na área de tecnologia
- Ter trabalhado com atendimento ao cliente
- Interesse por tecnologia e inovação
- Treinamento completo e contínuo
- Ambiente colaborativo e em crescimento
- Oportunidade de desenvolvimento profissional
- Remuneração compatível + bonificação de perfomance