* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
O(A) técnico de navegação é responsável garantir o acompanhamento e a continuidade do cuidado dos beneficiários,atuando como elo entre pacientes, equipe assistencial e rede credenciada, promovendo uma navegação eficiente e resolutiva dentro do programa de saúde.
Responsabilidades e atribuições
- Atender e acompanhar os pacientes por meio dos canais digitais (chats e mensagens), realizando escuta qualificada, acolhimento e orientações básicas sobre o cuidado de saúde;
- Direcionar beneficiários para realização de exames e consultas na rede credenciada, garantindo o correto encaminhamento conforme protocolos institucionais;
- Acompanhar a execução dos exames e consultas, mantendo contato ativo com prestadores e registrando status de realização e pendências;
- Gerenciar a renovação de guias de encaminhamentos de exames e consultas, assegurando a continuidade do cuidado;
- Atuar junto ao enfermeiro na monitorização de pacientes, identificando sinais de alerta e encaminhando para avaliação clínica quando necessário;
- Apoiar na busca ativa e no monitoramento de beneficiários conforme fluxos operacionais do programa;
- Manter registros atualizados nos sistemas internos, garantindo rastreabilidade das ações de navegação e dados assistenciais;
- Contribuir com o mapeamento de dificuldades na rede credenciada e sinalizar pontos críticos à equipe de enfermagem e coordenação;
- Participar de reuniões e treinamentos da área, contribuindo para o desenvolvimento contínuo dos processos de navegação.
- Apoiar na execução das atividades administrativas e técnicas da área de enfermagem;
- Auxiliar na coordenação dos cuidados junto com o enfermeiro, bem como auxiliar na gestão do cuidado dos beneficiários;
- Realizar procedimentos de enfermagem como preparo e administração de medicamentos, supervisionado por enfermeiro e conforme prescrição médica;
- Auxiliar no processo de higienização dos materiais que necessitem de limpeza e/ou esterilização conforme regras institucionais estabelecidas em POP’s, fluxos e afins, sob supervisão do enfermeiro ou da equipe de enfermagem;
Requisitos e qualificações
- Formação em Técnico(a) em Enfermagem completo.
- Desejável experiência com atenção básica de saúde e/ou teleatendimento;
- Diferencial se possuir experiência com programas de saúde coletiva e/ou coordenação de cuidados;
- Desejável conhecimento em telemonitoramento e sistemas de saúde;
- Habilidade em informática – pacote Office e Internet.
Informações adicionais
- Plano de Saúde e Odontológico
- Treinamentos técnicos e comportamentais específicos para a função;
- Biblioteca Comunitária;
- Clube de Benefícios com descontos em compras com parceiros comerciais;
- Espaço de Repouso exclusivo e climatizado para uso durante a intrajornada de trabalho;
- Refeições balanceadas, preparadas pela equipe da cozinha;
- Copa do Colaborador com disponibilidade de frutas, lanches e café;
- Wellhub (Gympass)
- Bem-Estar: Ações direcionadas à integração e saúde (física e emocional) como programas:
- Cuidando de quem Cuida;
- Ginástica Laboral;
- Quick Massage;
- Sexta-feira Gourmet;
- Programa de reconhecimento "Passaporte do Cuidador"
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Perfil
- Etapa 3: Dinâmica em Grupo
- Etapa 4: Entrevista com Pessoas e Cultura
- Etapa 5: Entrevista com Gestor(a)
- Etapa 6: Contratação
QUANDO A SAÚDE PEDE MAIS CUIDADO, A GENTE OFERECE MAIS VIDA.
A Florence é um hospital de transição dedicado ao cuidado de pacientes, procedentes de hospitais gerais, que possuem um diagnóstico definido e ainda requerem uma intensidade alta de cuidado. Atendemos pacientes para reabilitação intensiva e cuidados paliativos de fim de vida.
Representa um marco no tratamento humanizado, com instalações projetadas para criar uma atmosfera mais pessoal e acolhedora, possibilitando maior interação entre o paciente e seus familiares. Por isso, entre um ambiente com cuidados especializados ou com carinho e atenção, escolha os dois: escolha a Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Confidencial (Apenas para Cadastrados). Mais cuidado, mais vida.